A�便∈匦庞肂�笔胤ń�(jīng)營C�北M職守責(zé)D�币哉\為本

　　【答案】C

　　32�比绻�客戶來電話要找的人不在，最合適的禮貌應(yīng)答是()。(2004年考題)

　　A�闭垎柹洗问悄奈粯I(yè)務(wù)員接待您的

　　B�蹦�好!××公司，請問有什么需要我為您服務(wù)

　　C�睂Σ黄�!他(她)出去了，您需要留言嗎

　　D�睂Σ黄�!他(她)出去了，請您打他(她)手機

　　【答案】C

　　33�狈康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與客戶交談時，應(yīng)注意()。(2003年考題)

　　A�弊晕腋惺蹷�弊晕野l(fā)揮C�迸c客戶目光交流D�弊晕以u價

　　【答案】C

　　34�狈康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有完善的知識結(jié)構(gòu)，這一知識結(jié)構(gòu)的核心是()。

　　A�狈康禺a(chǎn)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識B�庇嬎銠C知識

　　C�狈康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識D�蔽幕�修養(yǎng)

　　【答案】C

　　35�狈康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員接待客戶時，最好()。(2003年考題)

　　A�弊�在客戶的側(cè)邊B�弊�在客戶的對面C�弊�在客戶的后面D�本o靠客戶身旁

　　【答案】A

　　36�狈康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識不包括()。

　　A�苯�(jīng)濟學(xué)知識B�蔽膶W(xué)知識C�狈�律知識D�笨茖W(xué)技術(shù)知識

　　【答案】B

　　【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識除A、C、D項外，還包括社會心理學(xué)知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識。

　　37�狈康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以()為主要資源的服務(wù)業(yè)。(2003年考題)

　　A�比肆�B�必斄�C�毙畔�D�标P(guān)系

　　【答案】C

　　38�狈康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對其進行分析，進而對市場供給需求價格的現(xiàn)狀及變化趨勢進行判斷。這是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須具備的職業(yè)技能中的()。

　　A�卑盐粘山粫r機技能B�惫┬璐钆浼寄蹸�笔袌龇治黾寄蹹�笔占�信息技能

　　【答案】C

　　39�痹诜康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能中，供需搭配的技能是()。(2003年考題)

　　A�笔构┙o方滿意

　　B�笔剐枨蠓綕M意

　　C�笔构┬桦p方在某宗(或數(shù)宗)房源上達成一致

　　D�笔棺约喝穗H溝通技能得到供需雙方的認可

　　【答案】C

　　40�狈康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)能準(zhǔn)確判斷客戶對房地產(chǎn)商品買賣猶豫的真正原因和成交的條件是否成熟，如果成交條件已經(jīng)成熟則能靈活采用有關(guān)方法來消除客戶的疑慮，從而使交易達成，這是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須具備的職業(yè)技能中的()。

　　A�比穗H溝通技能B�惫┬璐钆浼寄蹸�笔袌龇治黾寄蹹�卑盐粘山粫r機技能

　　【答案】D