網校為了廣大學員能夠順利通過2011年心理咨詢師考試。特意整理了2011年心理咨詢師有關知識，希望可以幫助廣大學員有效的復習。

    第一部分 職業(yè)道德

    職業(yè)道德基礎理論與知識部分

    （一）單項選擇題 （第1~8題）

    1、關于道德的說法中，正確的是（ ）

    （A）道德是處理人與人、人與社會、人與自然關系的特殊行為規(guī)范

    （B）道德是一種理想化的、難以落到實處的行為規(guī)范

    （C）道德是一種人人能夠認同，但人人又不愿意身體力行的行為規(guī)范

    （D）道德是一個缺乏共同評價標準的行為規(guī)范

    2.、社會主義榮辱觀的主要內容是（ ）

    （A）謙虛謹慎，戒驕戒躁，脫離低級趣味

    （B）樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀

    （C）牢記“兩個務必”

    （D）“八榮八恥”

    3、 建設節(jié)約型社會，很重要的一個方面是要求從業(yè)人員樹立強烈的（ ）

    （A）改革創(chuàng)新觀念 （B）節(jié)能減排意識

    （C）團結協(xié)作意識 （D）求真務實精神

    4、古人所謂“慎獨”的意思是 （ ）

    （A）人是合群的社會性動物，要加強合作和諧，不能搞單打一

    （B）人的心靈需要慰籍，要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況

    （C）人在獨處時，要謹防發(fā)生違背道德要求的意識和行為

    （D）要樹立獨立人格意識，防止發(fā)生侵犯獨立人格的現(xiàn)象

    5、我國社會主義道德建設的基本原則是（ ）

    （A）集體主義 （B）合理利己主義

    （C）社會主義 （D）溫和功利主義

    6、企業(yè)文化的自律功能是指（ ）

    （A）不斷加強從業(yè)人員最求利益最大化的動機

    （B）嚴格按照法律矯正員工的動機和行為

    （C）加強制度建設，通過制度建設推動企業(yè)行為規(guī)范化

    （D）開展職業(yè)紀律教育，增強從業(yè)人員的紀律意識

    7、某公司奉行“不惜一切為顧客服務”的理念，正確理解的是（ ）

    （A）要不計成本地滿足顧客的要求

    （B）無條件地滿足顧客提出地任何要求

    （C）一切都是顧客說了算

    （D）顧客的滿意程度決定企業(yè)的命運

    8、關于打造品牌，正確的說法是（ ）

    （A）只要掌握了高新技術，就能打造品牌

    （B） 打造品牌，核心任務是加強廣告等媒體宣傳工作的力度

    （C）員工具有敬業(yè)精神和強烈的社會責任感是打造企業(yè)品牌的內在力量

    （D）質優(yōu)價高才能打造品牌

    （二）多項選擇題（第9～16題）

    9、企業(yè)文化的功能包括（ ）

    （A）休閑功能 （B）導向功能

    （C）整合功能 （D）健身功能

    10、關于職業(yè)活動，正確的說法是（ ）

    （A）職業(yè)活動與社會分工密切相關

    （B）職業(yè)活動當中的物質生產活動是人類生存的第一個前提

    （C） 職業(yè)活動包括著高尚的內涵，它絕不能作為人謀生的手段

    （D）職業(yè)活動限制了人的自由和發(fā)展

    11、《公民道德建設實施綱要》指出的職業(yè)道德規(guī)范包括（ ）

    （A）愛崗敬業(yè) （B） 服務群眾

    （C） 開拓創(chuàng)新 （D） 艱苦奮斗

    12、下列說法中，屬于職業(yè)禁語的 是（ ）

    （A）“問別人去” （B） “不知道”

    （C）“我有什么辦法，又不是我讓它壞的” （D）“后邊等著去”

    13、文明禮帽的具體要求是（ ）

    （A）儀表堂堂 （B） 語言規(guī)范

    （C） 舉止優(yōu)雅 （D） 待人熱情

    14、符合愛崗敬業(yè)要求的是（ ）

    （A）慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了某種職業(yè)就要踏踏實實干一輩子

    （B） 強化職業(yè)責任，嚴格履行職業(yè)責任的規(guī)定，不管成文與否

    （C） 提高職業(yè)技能，不斷學習理論知識，提高業(yè)務能力

    （D） 加強職業(yè)責任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志

    15、下列說法中，違背誠實守信要求的是（ ）

    （A）甲與乙簽訂供貨合同，后來原料漲價，甲要求提價沒有得到同意便中斷供貨

    （B） 張某答應李某“擺平”趙某，后來張某意識到問題的錯誤，便借故不干了

    （C） X廠發(fā)貨到Y廠，不知何故Y廠遲遲沒有受到貨物，X廠依合同進行賠償

    （D） 某女結識某男，后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠實，于是她采取多種方式愚弄對方

    16、下列說法中，符合團結互助要求的是（ ）

    （A） 工作中互相取長補短

    （B） 互助即互相幫助，是否要幫助同事要以對方能否幫助自己為前提

    （C） 以自己的興趣愛好為標準，要求他人向自己看齊

    （D） 做事情多從善良、積極的角度思考問題，樹立團隊意識

    二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）

    答題指導：

    該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案

    請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

    17、你和某同事同住一室，這天，你回寢室時發(fā)現(xiàn)同事的家人來了，你會（ ）

    （A）說明自己只是偶爾回來，借口自己忙，便匆匆離開寢室

    （B） 問候同事的家人，早早離開寢室

    （C） 和同事的家人聊聊天，簡短介紹自己和同事相處的情況

    （D） 把同事拉到一邊，詢問有什么需要自己做的事情

    18、你在上班趕路，遇到一位外地游客向你問路。你解釋了半天，對方還是不清楚怎么走，這時你會（ ）

    （A）畫個圖紙給游客

    （B） 建議他坐出租車

    （C） 讓他去找警察幫助

    （D） 說聲對不起，告訴對方，自己再耽誤時間就會上班遲到了

    19、同事們在議論領導的缺點，你會（ ）

    （A）不參與議論 （B） 勸阻同事不要背后議論

    （C） 向領導委婉轉達建議 （D） 參與議論

    20、如果你的某個同事“十一”要結婚，給你發(fā)來了請柬，但是這位同事與你平日里很少有交往，你會（ ）

    （A）不送任何禮物

    （B） 主動表示祝賀，并且送上你的禮物

    （C） 說自己假日早就預定回家，發(fā)送手機短信向他表示祝賀

    （D） 仿照別人，送他一份禮物

    21、自己五音不全，一次單位搞聯(lián)歡，幾個同事起哄拉你唱歌，你會（ ）

    （A）為了不使自己出丑，趕緊離開現(xiàn)場

    （B）反復說明自己不會唱歌，勸大家不要使自己難堪

    （C）橫下心，反正唱不好，就盡情地唱吧

    （D）事先說明情況，請大家將就著聽

    22、天氣預報說“明天白天，晴，風力一、二級”。幾位朋友邀你第二天合家外出游覽，當大家正興致勃勃地玩耍時，突然天降大雨。你會（ ）

    （A）譴責天氣預報不準確 （ B ） 咒詛天公作弄人

    （C ） 責備自己決策失誤 （ D ） 覺得雨中游覽別有情趣

    23、你剛剛來到某個新單位上班，聽某同事講，這個單位的一把手本事不大，但脾氣不小，大家都不服他。你會（ ）

    （A）感到有點沮喪

    （B） 覺得這個同事挺關心自己，告訴自己很重要的 信息

    （C） 問問同事，為什么這位領導還 不 下臺

    （D） 只聽，但并不發(fā)表看法

    24、某同事愛搞惡作劇，雖然沒有出格的事情，但也時常令人感到不自在。假如這樣的事情發(fā)生在你身上，你一般會（ ）

    （A）不理睬對方 （B） 向對方發(fā)出警告

    （C） 一笑了之 （D） 也給對方搞點惡作劇

    25、秋天，雖然陽光充足，但爸爸種在院子里的花卻枯黃了，只有在花莖上長得的幾粒果實在微風中瑟瑟抖動。爸爸凝視了許久，說：“天涼了，冬天不遠了。”你要對爸爸說的是（ ）

    （A）“是呀，爸爸，天涼了，冬天不遠了”

    （B）“天涼了，爸爸，你要注意換衣服保暖，保重身體”

    （C）“季節(jié)變換，很正常，把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸”

    （D）“爸爸，你看，花莖上結了許多果實，明年可以多種一些”