多選題:

1、 客戶購物時的心理動態(tài)大體經(jīng)歷以下(    )等幾個階段。 
A．注目
B．聯(lián)想
C．懷疑
D．興趣
E．信賴 

標準答案：a, b, d,

2、 客戶接待技巧中的顧問式服務(wù)法包括 (      )。
A．符合客戶心理的應對法
B．增加自身的可信度
C．信心十足地推薦
D．為客戶爭取最大的利益
E．實際性的商品知識 

標準答案：a, b, c,

3、 對房屋產(chǎn)權(quán)認識正確的有(   )。
A．房屋本身就代表產(chǎn)權(quán)
B．有房屋未必有產(chǎn)權(quán)
C．有產(chǎn)權(quán)證未必就有產(chǎn)權(quán)
D．已抵押的房屋不能擅自處置
E．拍賣市場競得的房屋一般沒有糾紛 

標準答案：b, c, d 

4、 房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)對于非善意的行為應予以防范和還擊，典型的是防范(    )。
A．同業(yè)撬盤
B．業(yè)主跳盤
C．經(jīng)紀人捂盤
D．同業(yè)收盤
E．業(yè)主放盤 

標準答案：a, b