2012年房估師考試制度與政策練習(xí)題61
來(lái)源：中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間：2012-02-20
6.下列不屬于物業(yè)管理項(xiàng)目部客戶服務(wù)中心的職責(zé)的是（ ）。
A.客戶意見(jiàn)收集
B.客戶意見(jiàn)跟蹤回訪
C.制定公司宏觀發(fā)展戰(zhàn)略
D.組織項(xiàng)目管理的教育培訓(xùn)
7.“恪守自己的職責(zé)，防止超越自身的管理范圍”是（ �。┪飿I(yè)的管理重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。
A.工業(yè)區(qū)
B.商業(yè)
C.寫(xiě)字樓
D.住宅小區(qū)
8.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的使用范圍不包括（ �。�
A.社區(qū)文化
B.節(jié)日慶典
C.公共水電費(fèi)
D.業(yè)主委員會(huì)的開(kāi)銷
9.利用公共部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于（ �。�。
A.支付公共部位水電費(fèi)支出
B.物業(yè)管理公司的日常開(kāi)支
C.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)
D.補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金
10.超高層樓宇是指（ �。┑慕ㄖ�。
A.10層以上
B.20層以上
C.30層以上
D.35層以上
1.B 2.C 3.B 4.D 5.C 6.C 7.B 8.D 9.D 10.C
