網(wǎng)校為了廣大學(xué)員能夠順利通過(guò)2011年心理咨詢(xún)師考試。特意整理了2011年心理咨詢(xún)師有關(guān)知識(shí)，希望可以幫助廣大學(xué)員有效的復(fù)習(xí)。

　　第一部分 職業(yè)道德

　�。ǖ趌～25題，共25道題）

　　一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

　　答題指導(dǎo)：

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有—個(gè)選項(xiàng)是正確的， 多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

　　◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　◆錯(cuò)選、少選、多選，則題均不得分。

　　（一）單項(xiàng)選擇題（第l～8題）

　　1、 關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是（ ）。

　�。ˋ）道德是處理人與人、人與社會(huì)、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范。

　�。˙）道德是一種理想化的，難以落到實(shí)處的行為規(guī)范。

　�。–）道德是一種人人能夠認(rèn)同，但人人又不愿意身體力行的行為規(guī)范。

　　（D）道德是一個(gè)缺乏共同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范。

　　2、 社會(huì)主義榮辱觀(guān)的主要內(nèi)容有（�。�。

　　（A）謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，脫離低級(jí)趣味

　�。˙）樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)

　　（C）牢記“兩個(gè)務(wù)必”

　�。―）“八榮八恥”

　　3、 建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，很重要的一個(gè)方面就是要求從業(yè)人員樹(shù)立強(qiáng)烈的（ ）

　�。ˋ）改革創(chuàng)新觀(guān)念

　�。˙）節(jié)能減排意識(shí)

　�。–）團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)

　�。―）求真務(wù)實(shí)精神

　　4、 古人所謂“慎獨(dú)”的意思是（ ）

　　（A）人是合群的社會(huì)性動(dòng)物，要加強(qiáng)合作和諧，不能搞單打一

　�。˙）人的心靈需要慰藉，要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況

　　（C）人在獨(dú)處時(shí)，要謹(jǐn)防發(fā)生違背道德要求的意念和行為

　�。―）要樹(shù)立獨(dú)立人格意識(shí)，要防止發(fā)生侵犯獨(dú)立人格的現(xiàn)象

　　5、 我國(guó)社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是（ ）

　�。ˋ）集體主義

　�。˙）合理利己主義

　�。–）社會(huì)主義

　�。―）溫和功利主義

　　6、 企業(yè)文化的自律功能是指（ ）

　�。ˋ）不斷強(qiáng)化從業(yè)人員追求利益最大化的動(dòng)機(jī)

　�。˙）嚴(yán)格按照法律糾正員工的動(dòng)機(jī)和行為

　　（C）加強(qiáng)制度建設(shè)，通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)企業(yè)行為規(guī)范化

　　（D）開(kāi)展職業(yè)紀(jì)律教育，增強(qiáng)從業(yè)人員的紀(jì)律意識(shí)

　　7、某公司奉行“不惜一切為顧客服務(wù)”的理念，正確理解的條件是（ ）

　�。ˋ）要不計(jì)成本的滿(mǎn)足顧客的要求

　　（B）無(wú)條件的滿(mǎn)足顧客提出的任何要求

　�。–）一切都是顧客說(shuō)了算

　�。―）顧客的滿(mǎn)意程度決定企業(yè)的命運(yùn)

　　8、關(guān)于打造品牌，正確的說(shuō)法是（ ）

　�。ˋ）只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌

　�。˙）打造品牌，核心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等媒體宣傳工作的力度

　�。–）員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量

　　（D）質(zhì)優(yōu)價(jià)高才能打造品牌

　　（二）多項(xiàng)選擇題（第 9～16 題）

　　9、企業(yè)文化的功能包括（ ）

　�。ˋ）休閑功能

　�。˙）導(dǎo)向功能

　　（C）整合功能

　�。―）健身功能

　　10、關(guān)于職業(yè)活動(dòng)，正確的看法是（ ）

　�。ˋ）職業(yè)活動(dòng)與社會(huì)分工密切相關(guān)

　�。˙）職業(yè)活動(dòng)當(dāng)中的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)是人類(lèi)生存的第一個(gè)前提

　�。–）職業(yè)活動(dòng)包含著高尚的內(nèi)涵、它決不能作為人謀生的手段

　　（D）職業(yè)活動(dòng)限制了人的自由與發(fā)展

　　11、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出的職業(yè)道德規(guī)范（ ）

　�。ˋ）愛(ài)崗敬業(yè)

　�。˙）服務(wù)群眾

　　（C）開(kāi)拓創(chuàng)新

　�。―）艱苦奮斗

　　12、下列說(shuō)法中，屬于職業(yè)禁語(yǔ)的是（ ）

　�。ˋ）問(wèn)別人去

　�。˙）不知道

　�。–）我有什么辦法，又不是我讓他壞的

　　（D）后邊等著去

　　13、文明禮貌的具體要求是（ ）

　�。ˋ）儀表堂堂

　�。˙）語(yǔ)言規(guī)范

　　（C）舉止優(yōu)雅

　�。―）待人熱情

　　14、符合愛(ài)崗敬業(yè)要求的是（ ）

　�。ˋ）慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了某種職業(yè)就要踏踏實(shí)實(shí)干一輩子

　�。˙）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任的規(guī)定，不管成文與否

　�。–）提高職業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力

　�。―）加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志

　　15、下列做法中，違背誠(chéng)實(shí)守信要求的是（ ）

　�。ˋ）甲與乙簽訂供貨合同，后來(lái)原料漲價(jià)，甲要求提價(jià)沒(méi)有得到同意便中斷供貨

　�。˙）張某答應(yīng)李某“擺平”趙某，后來(lái)張某意識(shí)到問(wèn)題的錯(cuò)誤，便借故不干了

　�。–）X廠(chǎng)發(fā)貨到Y(jié)廠(chǎng)，不知何故Y廠(chǎng)遲遲沒(méi)有收到貨物，X廠(chǎng)依合同進(jìn)行賠償

　�。―）某女結(jié)識(shí)某男，后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠(chéng)實(shí)，于是她采用多種方式愚弄對(duì)方

　　16、下列做法中，符合團(tuán)結(jié)互助要求的是（ ）

　�。ˋ）工作中相互取長(zhǎng)補(bǔ)短

　　（B）互助即互相幫助，是否要幫助同時(shí)要以對(duì)方能否幫助自己為前提

　　（C）以自己的興趣愛(ài)好為標(biāo)準(zhǔn)，要求他人向自己看齊

　　（D）做事情多從善良、積極的角度思考問(wèn)題，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)