這幾個數字以量化的方式，描摹了當前流感疫情繼續(xù)擴散之下的社會心態(tài)，其揭示的意義令人欣慰。“滿意”，“沒必要恐慌”，“警惕”，“責任感”，當我們把這些關鍵詞連綴起來時，可以發(fā)現，我們的流感防控正呈現出一個全社會彼此支持、互相配合的良性循環(huán)趨勢。正是因為相關部門的防控舉措令大多數人滿意，社會公眾才沒有恐慌情緒;正是因為多數人自覺警惕，公民的責任感才得以凸顯;公共部門和公民互為奧援，各盡其責，構筑起了防控流感疫情的堅固戰(zhàn)線。

　　公眾對流感防控的高滿意度，首先是對相關部門擔當公共責任的肯定。流感疫情暴發(fā)以來，從中央到各部門各地方，人員到崗，措施到位，應對的及時性和有效性令人印象深刻。

　　5月11日，我國內地出現確診的首個輸入性病例。當日，國務院即召開常務會議，研究部署加強防控的措施。在接下來的一段時間內，相關防控舉措進一步密集跟進:衛(wèi)生部增設167家醫(yī)院為全國流感監(jiān)測哨點醫(yī)院;國家旅游局啟動旅游系統(tǒng)疫情應急工作機制，堅持24小時應急值守;環(huán)境保護部發(fā)布了《應對甲型H1N1流感疫情醫(yī)療廢物管理預案》，要求各級環(huán)境保護行政主管部門開展醫(yī)療廢物管理的相關應對準備及應急處置工作;國家食品藥品監(jiān)督管理局要求各地加強與防控流感有關的醫(yī)療器械的生產經營和管理工作，等等。

　　在各地，相關部門全力以赴，在疫情報告、應急值班、急救治療、隔離觀察、疫情追蹤等方面，采取得力措施，最大限度地減少了疫情的危害。如在北京，北京市衛(wèi)生局、檢驗檢疫局、疾病預防控制中心等多部門聯手，構建了層級分明、及時暢通的信息送達機制，牢牢掌握了疫情發(fā)展的大局和細節(jié)。

　　所有這些疫情發(fā)展的狀況及相應處置措施，通過新聞媒體，公之于眾，體現了堅定信心，彰顯了責任意識，表達了服務理念，由此也獲得了社會公眾的高度認同和積極回應。無論是治療或隔離過程中公民個人的密切配合，還是日常生活中公眾的自我防范，都與相關部門和單位的防控措施形成了有效的對接，顯示了可貴的公民責任感。在此，公眾的實際行動，乃是他們最真實的自我定位和評價。在非典疫情以來的歷次公共衛(wèi)生事件中，這一點都有所顯現，并在不斷提升之中。

　　在全社會防控流感前提下，公眾的滿意度既是對相關公共部門作為的評價，也是對自身履行公民責任的品評。如今的高滿意度，直接反映了公共部門和公眾在責任擔當上的出色表現。我們期待，這樣的高度責任感能夠持續(xù)下去，能夠激勵起更廣泛的疫情防控力量。