2012年心理咨詢師考試教育心理學(xué)輔導(dǎo)第九章
來(lái)源：中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間：2012-02-16
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第九章 問(wèn)題解決與創(chuàng)造性
復(fù)習(xí)提要
本章主要介紹了問(wèn)題解決的基本概念以及創(chuàng)造性及其培養(yǎng)。
知識(shí)點(diǎn)梳理
1.問(wèn)題解決的含義
�。�1）問(wèn)題
問(wèn)題是給定信息和要達(dá)到的目標(biāo)之間有某些需要被克服的障礙的刺激情境。
研究者傾向于將問(wèn)題分為兩類：有結(jié)構(gòu)的問(wèn)題或界定清晰的問(wèn)題與無(wú)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題或定含糊的問(wèn)題。
�。�2）問(wèn)題解決
問(wèn)題解決是指?jìng)�(gè)人應(yīng)用一系列的認(rèn)知操作，從問(wèn)題的起始狀態(tài)到達(dá)目標(biāo)狀態(tài)的過(guò)程。問(wèn)題解決的基本特點(diǎn)是目的性、認(rèn)知性、序列性。
與問(wèn)題類型相對(duì)應(yīng)，問(wèn)題解決也有兩種類型：一是常規(guī)性問(wèn)題解決；二是創(chuàng)造性問(wèn)題解決。
�。�3）序列性
2.問(wèn)題解決的過(guò)程
綜合有關(guān)研究，可以將問(wèn)題解決的過(guò)程分為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、理解問(wèn)題、提出假設(shè)和檢驗(yàn)假設(shè)四個(gè)階段。
3.影響問(wèn)題解決的重要因素
�。�1）問(wèn)題的特征
�。�2）已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)
�。�3）定勢(shì)與功能固著
功能固著是從物體的正常功能的角度來(lái)考慮問(wèn)題的定勢(shì)。
4.提高問(wèn)題解決能力的教學(xué)
�。�1）提高學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備的數(shù)量與質(zhì)量
�。�2）教授與訓(xùn)練解決問(wèn)題的方法與策略
�。�3）提供多種練習(xí)的機(jī)會(huì)
�。�4）培養(yǎng)思考問(wèn)題的習(xí)慣
5.創(chuàng)造性及其特征
創(chuàng)造性是指?jìng)�(gè)體產(chǎn)生新奇獨(dú)特的、有社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)品的能力或特性。
創(chuàng)造性的基本特征是發(fā)散思維，也叫求異思維，是沿不同的方向去探求多種答案的思維形式。發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的核心，它具有流暢性、變通性、獨(dú)創(chuàng)性。
6.影響創(chuàng)造性的因素
（1）環(huán)境
家庭與學(xué)校的教育環(huán)境是影響個(gè)體創(chuàng)造性的重要因素。
�。�2）智力
高智商雖非高創(chuàng)造性的充分條件，但是其必要條件。
�。�3）個(gè)性
高創(chuàng)造性者一般具有以下一些個(gè)性特征：①具有幽默感；②有抱負(fù)和強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)；③能夠容忍模糊與錯(cuò)誤；④喜歡幻想；⑤具有強(qiáng)烈的好奇心；⑥具有獨(dú)立性。
7.創(chuàng)造性的培養(yǎng)
�。�1）創(chuàng)設(shè)有利于創(chuàng)造性產(chǎn)生的環(huán)境
（2）注重創(chuàng)造性個(gè)性的塑造
�。�3）開設(shè)培養(yǎng)創(chuàng)造性的課程，教授創(chuàng)造性思維策略
重點(diǎn)難點(diǎn)提示
重點(diǎn)：?jiǎn)栴}解決的含義、影響問(wèn)題解決的主要因素、創(chuàng)造性的特征以及創(chuàng)造性的培養(yǎng)。
