2012年國家公務(wù)員考試考試時間安排公示

   2012年國家公務(wù)員考試真題及答案

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   2012年國家公務(wù)員考試頻道

    1.有個方案，你曾向科長反映，科長不采納，后面發(fā)生巨大損失，上級部門找你了解情況，你會怎么辦？

    2.你是主管教育的副縣長，一天一個婦女來上訪，說他的女兒在一所中學上學，因為被老師侮辱，從2樓跳下，多處受傷，躺在醫(yī)院里，你怎么處理

    3.你送一考察團去機場，路上有人說自己身份證落在賓館了，回去取已來不及了，你如何處理？

    4.某市一運行中電梯被困，有目擊者稱，電梯到達時，20多人蜂擁而入，電梯屬于超載運行，結(jié)果上行一層就出現(xiàn)故障，談看法。

    1.有個方案，你曾向科長反映，科長不采納，后面發(fā)生巨大損失，上級部門找你了解情況，你會怎么辦？

    「參考答案」

    單位發(fā)生巨大損失，我們所有人都感到很痛心，同時也都要對此負起責任，最要緊的事情是看看有沒有什么措施能夠挽回損失。

    第一，我相信科長是一個負責任的人，他一定會在第一時間將這個方案產(chǎn)生的后果向上級領(lǐng)導反映，并把事情的原委說清楚。

    第二，我要積極和科長進行溝通，爭取提出一個可行的補救方案，盡最大可能挽回損失。

    第三，如果上級領(lǐng)導找到我向我了解情況的話，我就要如實把事情的經(jīng)過告訴上級領(lǐng)導，包括方案的具體策劃、執(zhí)行過程以及效果預期，并對損失情況和關(guān)鍵問題進行簡要總結(jié)。在這個過程中，我不能因為科長不采納我的意見而把責任都推給科長，而應(yīng)該主動承認自己的過失。因為一方面，自己的意見也不一定是正確的意見；另一方面，即使我自己的意見是正確的，然而我卻不能把我的觀點準確表達給科長，讓他聽取我的意見，這也是我作為下屬的失誤。要說明我已經(jīng)在科長的指導下開始進行方案的修改，對造成的損失進行盡可能的補救。最后聽取上級領(lǐng)導的指示意見，爭取在上級領(lǐng)導的部署和支持下進一步完善方案，順利開展工作。

    最后，對于此事件我一定要吸取教訓，在以后的工作中與領(lǐng)導、同事做好溝通交流工作，盡早看到問題、解決問題，把方案做到最好，避免給單位造成損失。

    2.你是主管教育的副縣長，一天一個婦女來上訪，說他的女兒在一所中學上學，因為被老師侮辱，從2樓跳下，多處受傷，躺在醫(yī)院里，你怎么處理？

    「參考答案」

    作為主管教育的副縣長，我會深感自己的責任重大，牢固樹立民本思想，切實解決群眾反映的問題，照顧好每一位學生。針對題中所述的這種情況，我會從以下幾個方面來做：

    第一，熱情接待這位婦女朋友，讓她先冷靜下來，并讓她把所了解的情況詳細說一遍，我會做好記錄，并告訴這位婦女朋友，讓她好好照顧自己的女兒，政府一定會認真的對待這件事情。如果經(jīng)過調(diào)查，事情屬實，對于違法者，我們一定會按照法律法規(guī)嚴肅處理。

    第二，與事件發(fā)生的學校聯(lián)系，要求其積極配合公安部門對此次事件進行調(diào)查，如果事情的真相確實如婦女朋友所說，那么對于違法的老師要依法嚴肅處理。在全縣大力進行宣傳教育，提升老師的職業(yè)道德，避免類似事件的再次發(fā)生。同時對學生加強教育，提高其用法律的武器來保護自己的意識。

    第三，如果這次事件的發(fā)生是女學生自身原因，那么督促學校在以后的教學過程中，要注意對學生進行心理輔導，老師要善于發(fā)現(xiàn)學生的心理變化。同時對女學生的母親進行思想教育，表明如果有困難可以向?qū)W校、政府、社會求助，這種不誠信的做法是不可取的。

    最后，我會帶領(lǐng)相關(guān)人員對受害者進行慰問，表示政府的關(guān)心，希望她能夠盡快的康復，全身心投入到學習當中來。