15、怎樣提煉企業(yè)價值觀系統(tǒng)？

    （1）提煉的組織：

    A、企業(yè)的最高管理人員必須擔(dān)任這一組織的最高領(lǐng)導(dǎo)

    B、企業(yè)的其他主要人員必須參與這一組織

    （2）提煉的基礎(chǔ)：

    A、是企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境

    B、是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)部聯(lián)系

    C、是企業(yè)隸屬的行業(yè)和企業(yè)所產(chǎn)生的產(chǎn)品

    （3）提煉的方式：

    A、企業(yè)的實踐經(jīng)驗

    B、企業(yè)各類人員的價值觀

    （4）提煉的程序：

    A、確立提煉企業(yè)價值觀的基礎(chǔ)

    B、企業(yè)狀況、原有企業(yè)文化和員工意向的調(diào)查

    C、實際的提煉過程

    D、評估與修改工作

    16、如何以內(nèi)在方式觀察企業(yè)價值系統(tǒng)？

    （1）以一種引導(dǎo)的方式：A、以目標(biāo)牽引價值觀   B、以英雄激發(fā)價值觀   C、以表率倡導(dǎo)價值觀

    （2）以一種激勵的方式：以激勵倡導(dǎo)價值觀

    （3）以一種關(guān)懷的方式：以關(guān)懷培育價值觀

    （4）以教育的方式：以教育塑造價值觀

    17、如何以外在方式觀察企業(yè)價值系統(tǒng)？

    制度與規(guī)范：以約束保證價值觀

    企業(yè)文化：以氛圍營造價值觀

    18、營造企業(yè)文化氛圍和觀察企業(yè)價值觀的關(guān)系？

    企業(yè)文化氛圍（企業(yè)行為、物質(zhì)、精神文化氛圍）一方面是貫徹企業(yè)價值觀系統(tǒng)的結(jié)果；

    另一方面，它們又是進(jìn)一步貫徹企業(yè)價值觀系統(tǒng)的方式；

    首先是先提煉企業(yè)價值觀系統(tǒng)；

    然后依據(jù)企業(yè)價值觀系統(tǒng)營造企業(yè)文化氛圍（塑造企業(yè)行為、物質(zhì)、精神文化）；

    最后通過企業(yè)文化（企業(yè)行為、物質(zhì)、精神文化氛圍）貫徹企業(yè)價值觀系統(tǒng)

    19、觀察企業(yè)價值觀系統(tǒng)的三種方式內(nèi)在聯(lián)系怎樣？

    內(nèi)在的方式、外在的方式、氛圍的方式三種方式相互聯(lián)系、相互補(bǔ)充。

    內(nèi)在的方式意在讓全體員工主動去做；外在的方式意在強(qiáng)制全體員工必須去做；氛圍的方式則保證全體員工不知不覺地去做。

    企業(yè)在提煉企業(yè)價值觀系統(tǒng)后，必須通過相互聯(lián)系、相互補(bǔ)充的立體方式貫徹企業(yè)價值觀系統(tǒng)，以形成企業(yè)共同價值觀。

    20、如何評價海爾集團(tuán)OEC管理模式的作用？

    O-全面的、E-每一個人、每一件事、每一天、C-控制與清理。全面地對每一個人每一天所做的事情進(jìn)行控制和清理，從而做到“日事日畢、日請日高”，“總帳不漏相，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核”。

    A=（F動-F阻）/M，其中，A表示企業(yè)發(fā)展的加速度；F動表示企業(yè)發(fā)展的動力之和（包含海爾人經(jīng)常談到的三個動力，即基礎(chǔ)管理的止退力，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技發(fā)展的提升力，創(chuàng)國際名牌、市場占有率擴(kuò)大的推動力）；F阻表示影響企業(yè)發(fā)展的阻力之和（包含海爾人經(jīng)常談到的二個阻力，即來自企業(yè)內(nèi)部自身惰性的下滑力、來自企業(yè)外部競爭對手的壓力）；M表示企業(yè)的質(zhì)量（即規(guī)模）。

    整個斜坡定律表示：企業(yè)發(fā)展的加速度，與企業(yè)發(fā)展的動力之和與阻力之和的差成正比，與企業(yè)的規(guī)模成反比。