各相關(guān)單位：

    根據(jù)江蘇省旅游局《關(guān)于做好我省2010年全國中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作的通知》（蘇旅人〔2010〕170號(hào)）文件精神，現(xiàn)就我市今年中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作部署如下：

一、報(bào)考條件

（一）取得初級(jí)導(dǎo)游證滿三年或具有大專以上學(xué)歷并取得初級(jí)導(dǎo)游證滿兩年；

（二）申報(bào)前實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德；

（三）初級(jí)中文導(dǎo)游和中級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語種大專以上學(xué)歷；

（四）申報(bào)前3年內(nèi)一次性扣分達(dá)6分以上（含6分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。

二、報(bào)考程序

（一）導(dǎo)游人員自愿申報(bào)，由旅行社和導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)集中統(tǒng)一向所在市旅游園林局報(bào)名，省屬旅行社和導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)直接向省旅游局統(tǒng)一報(bào)名。

（二）考生報(bào)名須出示身份證、導(dǎo)游員資格證書、導(dǎo)游IC卡、學(xué)歷證明原件，并上交以上證件的復(fù)印件和紅底免冠一寸近照4張，認(rèn)真填寫《全國中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》（附后）。

（三）各單位要填寫《全國中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試考生情況統(tǒng)計(jì)表》（附后），初級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文導(dǎo)游，需在統(tǒng)計(jì)表“考生類別”欄內(nèi)標(biāo)明“A類別”；初級(jí)外語導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語導(dǎo)游，需在統(tǒng)計(jì)表“考生類別”欄內(nèi)標(biāo)明“B類別”；初級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語導(dǎo)游，需在統(tǒng)計(jì)表“考生類別”欄內(nèi)標(biāo)明“C類別”；中級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語導(dǎo)游，需在統(tǒng)計(jì)表“考生類別”欄內(nèi)標(biāo)明“D類別”，初級(jí)外語導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文導(dǎo)游，需在統(tǒng)計(jì)表“考生類別”欄內(nèi)標(biāo)明“E類別”，A、E類別考生填寫中文類統(tǒng)計(jì)表，B、C、D類別考生填寫外文類統(tǒng)計(jì)表。各單位需上報(bào)excel電子表格和打印好的匯總表。

（四）各單位須于6月15日前向市旅游園林局完成報(bào)名工作。

三、考前培訓(xùn)

為增強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用能力，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，考生可本著自愿原則報(bào)名參訓(xùn)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量，建議考生選擇省旅游局、市旅游園林局推薦的旅游行業(yè)崗位培訓(xùn)單位接受培訓(xùn)。

四、考試安排

（一）考試方式

中級(jí)導(dǎo)游員考試采取全國統(tǒng)一筆試方式。

（二）考試用書

考試用書為中國旅游出版社出版的中級(jí)導(dǎo)游員系列叢書，包括《導(dǎo)游知識(shí)專題》、《漢語言文學(xué)知識(shí)》、《英語》及《日語》�？荚嚧缶V可由考生通過江蘇旅游政務(wù)網(wǎng)（http://www.jstour.gov.cn）或中國旅游網(wǎng)（http://www.cnta.gov.cn）下載。南京市考生可至省旅游局一樓的華特旅游書店購買考試用書。

（三）考試科目

    初級(jí)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文導(dǎo)游考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“漢語言文學(xué)知識(shí)”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和旅游文學(xué)知識(shí)兩部分）。

初級(jí)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語導(dǎo)游考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“外語”。

中級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語導(dǎo)游的，只須參加“外語”科目的考試。

（四）考試時(shí)間

（五）成績公布及發(fā)證

    評(píng)卷工作由全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一組織實(shí)施，考試成績于10月25日予以公布，屆時(shí)考生可登錄中國旅游網(wǎng)（http://www.cnta.gov.cn）相關(guān)欄目查詢考試結(jié)果�？荚嚳颇砍煽�?nèi)�部合格的考生被認(rèn)定通過。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留并不予以補(bǔ)考。成績合格人員核發(fā)《中級(jí)導(dǎo)游員證書》�？荚嚭细袢藛T憑《中級(jí)導(dǎo)游資格證書》辦理中級(jí)導(dǎo)游證，其中初級(jí)外語導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文導(dǎo)游的人員，合格后申辦的中級(jí)中文導(dǎo)游證,將不再保留原導(dǎo)游外語語種。

五、考試費(fèi)用

    導(dǎo)游人員中級(jí)報(bào)名考試費(fèi)210元/人。其中：報(bào)名費(fèi)10元/人，考試費(fèi)200元/人（筆試兩科，每科100元/人）。

六、相關(guān)要求

（一）導(dǎo)游等級(jí)考試是一項(xiàng)政策性、紀(jì)律性很強(qiáng)的工作，各單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，具體負(fù)責(zé)同志要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，嚴(yán)肅考試紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

（二）要對(duì)報(bào)考人員條件嚴(yán)格審查。專、兼職導(dǎo)游的實(shí)際帶團(tuán)時(shí)間、扣分記錄由旅行社和導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)提供證明，由市旅游園林局負(fù)責(zé)審查，省旅游局抽查。對(duì)提供虛假證明的，由市旅游園林局將予以查處。凡發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游人員在報(bào)考時(shí)提供虛假證明、考試期間作弊的，此次考試結(jié)果一律無效。

（三）各導(dǎo)游管理單位要嚴(yán)把導(dǎo)游職業(yè)道德關(guān)，對(duì)表現(xiàn)較差、有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的導(dǎo)游員，一律不予報(bào)考。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要將導(dǎo)游職業(yè)道德教育作為培訓(xùn)工作中的一項(xiàng)內(nèi)容貫穿始終，通過培訓(xùn)考核，全面提高我市導(dǎo)游隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

電 話：025—83635581