2012心理咨詢師考試：《心理衛(wèi)生與心理咨詢》筆記(23)
來(lái)源：中華考試網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2012-02-13
應(yīng)對(duì)“多話”的技巧（論述/簡(jiǎn)答）
1、對(duì)待宣泄型的“多話”。對(duì)待這類來(lái)訪者，咨詢?nèi)藛T應(yīng)當(dāng)充分尊重他們的需要，耐心傾聽(tīng)，給他們以安全感、理解和愛(ài)護(hù)，必要時(shí)給予指點(diǎn)。咨詢?nèi)藛T切不可粗暴地打斷他們的傾吐，或表現(xiàn)出不耐煩、不屑一顧。
2、對(duì)待表現(xiàn)型“多話”。通常這種人具有癔病性格，他們的言談富有戲劇性，咨詢?nèi)藛T給予他們適當(dāng)?shù)年P(guān)注就能滿足他們的要求。
3、對(duì)待批判型“多話”。對(duì)于這類來(lái)訪者咨詢?nèi)藛T一定要仔細(xì)傾聽(tīng)，切不可對(duì)他指責(zé)或評(píng)論，要善于找出他語(yǔ)言、思維方式中的矛盾，擺事實(shí)、講道理，從不同的角度進(jìn)行分析，語(yǔ)言要緩和。
4、對(duì)待掩飾型“多話”。對(duì)待這種情況，咨詢?nèi)藛T應(yīng)考慮是否為來(lái)訪者創(chuàng)造了寬松、安全的氛圍。咨詢員可以直接指出對(duì)方的不安情緒，還可以直截了當(dāng)?shù)卣?qǐng)來(lái)訪者談他想要回避的問(wèn)題。
5、對(duì)待外向型來(lái)訪者。對(duì)這類來(lái)訪者要善于引導(dǎo)，應(yīng)及時(shí)將談話引入正題，可以在適當(dāng)?shù)恼勗掗g隙，用提問(wèn)來(lái)控制會(huì)談。
心理咨詢中的影響性技巧。
影響性技巧包括指導(dǎo)、解釋、勸告、自我暴露等。
指導(dǎo)是咨詢?nèi)藛T直接地批示來(lái)訪者做某件事，說(shuō)某些話或以某種方式行動(dòng)。
解釋是指咨詢?nèi)藛T依據(jù)某種理論來(lái)描述來(lái)訪者的思想、情感和行為的原因、過(guò)程、實(shí)質(zhì)等。對(duì)來(lái)訪者提出的問(wèn)題、困擾做出說(shuō)明，從而消除來(lái)訪者的各種顧慮，進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)自我及周?chē)挛铩?/p>
勸告是指對(duì)來(lái)訪者的問(wèn)題提出建議，以幫助來(lái)訪者思考問(wèn)題、做出決策。但是，對(duì)于重大的人生選擇，不應(yīng)給予直接的勸告。
自我暴露雙叫“自我揭示”，是指咨詢?nèi)藛T提出自己的情感、思想、經(jīng)驗(yàn)與來(lái)訪者分享。自我暴露一般有兩種形式：一種是咨詢?nèi)藛T把自己對(duì)來(lái)訪者的體驗(yàn)、感受告訴來(lái)訪者；另一種暴露是，咨詢?nèi)藛T暴露與來(lái)訪者所談的內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，但應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔。
一般而言，心理咨詢包括信息的收集、心理診斷、信息反饋、咨詢目標(biāo)的確立、心理咨詢的實(shí)施及結(jié)束鞏固等六個(gè)基本階段。
確立咨詢目標(biāo)階段
在制定目標(biāo)時(shí)，需要注意的幾點(diǎn)：
1、咨詢的目標(biāo)必須是具體的、可操作的；
2、咨詢的目標(biāo)是現(xiàn)實(shí)可行的；
3、咨詢的目標(biāo)有輕重緩急；
4、咨詢的目標(biāo)應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行評(píng)價(jià)和適當(dāng)調(diào)整。
心理咨詢人員的資格：資格要求；素質(zhì)要求；職責(zé)要求。
資格要求：
1、學(xué)歷和職稱要求。大學(xué)心理學(xué)系畢業(yè)獲學(xué)士以上學(xué)位，從事心理咨詢與心理治療工作的人；或醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)獲學(xué)士以上學(xué)位，從事心理咨詢與心理治療工作的人；具有國(guó)家承認(rèn)的心理學(xué)或醫(yī)學(xué)大專學(xué)歷，從事心理咨詢與心理治療工作的人；或無(wú)以上學(xué)歷，但具有心理學(xué)或醫(yī)學(xué)中級(jí)以上職稱。
2、理論知識(shí)。應(yīng)具備心理治療知識(shí)以及普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、神經(jīng)病學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、人格心理學(xué)、會(huì)談及心理診斷技術(shù)、心理測(cè)量等方面的知識(shí)。非醫(yī)學(xué)專業(yè)者應(yīng)當(dāng)補(bǔ)修有關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)。
3、臨床實(shí)踐。從事心理咨詢與心理治療的臨床實(shí)踐至少半年以上，方可獨(dú)立從事此項(xiàng)工作。
