5、整合營銷傳播的原理

    整合營銷傳播的原理：戰(zhàn)略和協(xié)同

    戰(zhàn)略（Strategy）：是一個組織長期的發(fā)展方向和范圍，它通過在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置來取得競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)利益發(fā)展的最大化。

    （1）戰(zhàn)略是整合的起點（2）戰(zhàn)略考慮的是組織發(fā)展地長期方向（3）戰(zhàn)略是整合地導(dǎo)向（4）戰(zhàn)略是整合必不可少的要素（5）戰(zhàn)略是找到整合的路徑

    協(xié)同（Synergy）：意味著所有的工作結(jié)合在一起時，整體效果大于部分之和。

    （1）價值的整體優(yōu)化（2）準(zhǔn)確的定位陳述（3）以協(xié)作為基礎(chǔ)（4）以產(chǎn)品設(shè)計為起點（5）以協(xié)同管理、提升價值為核心理念進(jìn)行營銷傳播元素的整合。

    6、整合營銷傳播的基本手段及作用？

    （1）廣告：廣告主能夠比較經(jīng)濟(jì)的成有效地與大量受眾溝通

    （2）公共關(guān)系：建立和維持組織與公眾之間互利互惠地關(guān)系

    （3）人員推銷：推銷人員直接接觸客戶，以深入交談方式說服客戶，促成交易

    （4）銷售促進(jìn)：對中間商、批發(fā)商、零售商進(jìn)行激勵；加速銷售，縮短購買周期

    （5）工業(yè)設(shè)計：為了實現(xiàn)或增加產(chǎn)品的功能，考慮材料、技術(shù)等因素，決定產(chǎn)品的造型外觀，使結(jié)構(gòu)和功能溶為一體，創(chuàng)造出一個完美的新產(chǎn)品。

    （6）直接營銷：直接營銷和數(shù)據(jù)庫是整合營銷傳播方案中重要組成元素。

    7、廣告與公關(guān)的組合？

    整合營銷傳播的第一個也是最重要的營銷組合就是廣告與公共關(guān)系

    （1）以廣告為導(dǎo)向的營銷時代正逐漸被公共關(guān)系為導(dǎo)向的營銷時代所代替

    （2）廣告缺乏可信度，公關(guān)具有可信度

    （3）廣告的目的不是建立品牌，而是利用其他工具-主要是公關(guān)

    （4）廣告講究瞬間爆發(fā)，公關(guān)注重逐步加強(qiáng)

    （5）廣告擅長錦上添花，公關(guān)注重雪中送炭

    （6）廣告注重視覺導(dǎo)向，公關(guān)重視文字表達(dá)

    （7）廣告只顧及外部受眾，公關(guān)內(nèi)外兼顧

    （8）廣告收費(fèi)昂貴，公關(guān)經(jīng)濟(jì)實惠

    （9）廣告擅長品牌延伸，公關(guān)擅長推新品牌

    8、廣告與人員推銷的組合？

    （1）一類推銷人員主要與中間商聯(lián)系

    （2）一類推銷人員直接面對最終消費(fèi)者

    9、廣告與直接營銷的組合？

    直接營銷是建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的，而數(shù)據(jù)庫又是整合營銷傳播的基礎(chǔ)核心。

    （1）節(jié)省了留給經(jīng)銷商或零售商的部分利潤，節(jié)約了資金

    （2）直接營銷直接進(jìn)入家庭，面對終端消費(fèi)者個體，正逐漸被看做是對個人隱私的打擾或侵犯

    11、人員推銷與銷售促進(jìn)的組合？

    兩者在組合內(nèi)互相支持

    12、工業(yè)設(shè)計與其他營銷要素的組合？

    （1）在以資料數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的整合營銷傳播中提供的營銷方式無疑是設(shè)計方的基礎(chǔ)，

    （2）廣告可以將推出策略、執(zhí)行創(chuàng)意的起點落在工業(yè)設(shè)計上，真正實現(xiàn)產(chǎn)品滿足客戶需求，從而導(dǎo)出合理的廣告營銷方案

    （3）營銷和設(shè)計都必須以人為本。

    13、整合營銷傳播的基本模式？

    （1）以客戶為中心的基本模式

    （2）鄧肯的4層整合模式

    （3）以品牌訊息為核心的整合營銷傳播模式

    （4）從數(shù)據(jù)庫入手的整合營銷傳播模式

    （5）整合營銷傳播的系統(tǒng)觀

    14、整合營銷傳播的系統(tǒng)模型的提出？

    （1）整合營銷傳播是多種傳播手段的整合

    （2）不同的營銷元素、傳播元素和管理元素在具體整合過程中非常復(fù)雜，可供整合的元素越是豐富，整合的執(zhí)行手段就可能越是多樣

    （3）廣告、公關(guān)、直銷等整合營銷傳播元素的策劃、執(zhí)行、監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)等一系列內(nèi)容已被整合到基本模型之中。

    15、雙向傳播模式？

    著名系統(tǒng)論專家維納在《控制論》中用自動控制的觀點研究了信號干擾時的信號處理問題，形成了信息控制模式：施控者-控制信息-受控者-反饋信息-施控者。維納第一次揭示了信息傳播的雙向性特質(zhì)

    16、雙向溝通模式在整合營銷傳播模式中的運(yùn)用？

    （1）互相傳遞（2）互相理解（3）信息互動

    17、整合營銷傳播的原則和意義？

    （1）雙向溝通要求溝通雙方存在一定的共識域，使溝通雙方具有共同的經(jīng)驗范圍，提高信息的分享程度

    （2）在整合營銷的雙向平衡模式中，雙方必須具備反饋意識

    （3）平衡理論也叫A-B-X模式，由美國學(xué)者紐科姆提出

    （4）整合營銷傳播采取雙向平衡模式的目的在于使傳播的信息產(chǎn)生效果

    （5）傳播雙方通過反饋進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，從而實現(xiàn)雙贏