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        MBA面試:面試大百科之小組面試

        來源:網(wǎng)絡 時間:2017-04-17 13:46:53

          在獲得更多的有關MBA入學面試的技巧之前,仔細了解一下面試的考查形式是非常必要的,F(xiàn)在的MBA入學面試主要有以下幾種形式。

          小組討論

          小組討論是近年來商學院越來越偏好使用的面試形式。它具有很多優(yōu)點:首先,小組討論可以實地考查考生的團結合作能力,這是其他面試形式辦不到;其次,小組討論往往會讓多個考生共同解決一個管理問題,類似于集體游戲,這樣一來就可以使考生更輕松自然地在面試官面前展現(xiàn)自己;最后,小組討論更具實踐性,考生需要真實地展示自己在簡歷中所談到的各項能力。很多商學院如清華、北大等將小組討論同一對一的面試配合進行。簡而言之,小組討論就是讓考生共同完成面試過程。面試者往往需要經(jīng)歷以下程序:

          (1)自我介紹 自我介紹一方面用作面試前的熱身,一方面也可以考查面試者的人際交往能力、表達能力、自信心,許多人認為自我介紹這個環(huán)節(jié)很簡單,其實不然。一個人或許很容易看清別人,但卻很難了解自己。如何給考官留下這“一面之緣”,我在后面的部分會詳細闡述。

          (2)個人能力測試 在進行小組討論之前,往往會安排時間由你自己解決一定問題。也許是讓你做主題演講,更多是讓你做一個自我陳述。這個環(huán)節(jié)特別要注意兩個問題:一是,在短暫的時間內(nèi)如何讓考官對你的陳述產(chǎn)生興趣;二是,考官會根據(jù)你陳述的內(nèi)容做哪些提問,這些你必須心中有數(shù)。在大多數(shù)學校,這個環(huán)節(jié)和上個環(huán)節(jié)是結合在一起的,也就是說許多考官喜歡根據(jù)你的個人陳述隨機地進行提問。

          (3)團隊合作 在完成以上程序之后,考生將進入小組討論階段。在這個過程中,需要合作完成某個管理案例或主題論題。但無論內(nèi)容如何,考查的重點都是有關團隊精神的。具體來講是看你有沒有參與精神,有沒有領導才能,有沒有協(xié)調(diào)能力,有沒有犧牲精神?傊强茨阍趫F隊中的角色以及你對團隊的貢獻。

          通常面試官往往會在一旁觀察你的一舉一動,對你進行考查。

          1.小組討論的類型

          小組討論按照內(nèi)容劃分可以分為案例分析型、問題解決型、商務辯論型3類。

          (1)案例分析型 就是以小組為單位共同討論實際的商業(yè)問題。我將會在專門的章節(jié)中對這個問題進行闡述。

          (2)問題解決型 是指以小組為單位共同解決一個虛擬的難題。這類問題往往非常有趣,例如:

          設想你們是一群宇航員,原打算在月球表面的母船上集合。在重返大氣層的降落過程中,由于機械故障你們的飛船降落在離預定地點200英里的地方,并且飛船上許多機械設備都損壞了。如果要生存必須到達母船,此時必須從飛船上挑選一些重要物品以應付這200英里的旅程。下面列了13項飛船降落后還保持完好無損的物品,為了確保安全到達集合地點,你們這組人的任務就是按這些物品的重要性對它們進行重新排列,把重要的物品放在位,第二重要的放在第二位,以此類推,最不重要的放在最后。這些物品為:

          火柴盒

          濃縮食品

          50英尺尼龍繩

          跳傘繩

          可攜取暖器

          小口徑手槍

          1罐脫水牛奶

          兩個100毫升的氧氣瓶

          星位圖(月球星座圖)

          磁質(zhì)指南針

          5加侖水

          急救箱

          太陽能調(diào)頻收發(fā)兩用機

          問題雖然稀奇古怪,但只要能保持冷靜,依靠團隊,一般都可以解決。這類問題的特點是挑戰(zhàn)性,需要組員的密切配合和高度的精力集中。

          (3)商務辯論型 往往是在小組參與的情況下考查你的演講能力、分析能力等。面試官會要求面試者在有限的時間內(nèi)就某個陌生的主題準備短時間的演講并進行辨論,以考查你在眾目睽睽之下的表現(xiàn)。清華大學2004年用到這樣的面試方式。

          2.小組討論的技巧

          小組討論往往是綜合應用上面提到過的幾種形式。分清你正在進行的面試具體屬于哪一種形式其實并不重要,但是下面的技巧你要特別注意。

          (1)一般技巧 小組討論的核心在于對個人能力和團隊能力進行綜合評價。所以,你千萬要掌握好個人表現(xiàn)與小組表現(xiàn)的平衡。在此我必須提醒廣大考生“平衡”二字十分重要,如何做到即擔當好個人角色又體現(xiàn)了團隊精神,我知道很難,但必須做到。有些學員個人表現(xiàn)十分出色,但給人感覺“鋒芒畢露”,慘遭淘汰,令人可惜的是這些考生往往十分優(yōu)秀,致命一點是他展現(xiàn)個人有余,團隊合作不足。還有些學員個人也比較優(yōu)秀,但是所處團隊的成員更加優(yōu)秀,如果沒有恰當?shù)募记,這時給考官的印象就是沒有主見、能力不足、缺乏自信。所以扮演好團隊角色十分重要,這需要一些知識和技巧。

          (2)角色扮演的技巧 下面分別從Leader和Organizer兩方面來介紹一些技巧。

          1)Leader。如果能成為一個小組的Leader,自然能成為面試官眼中的焦點,至少也能讓考官在幾位面試者中記住你。有時成為Leader很簡單,只要你首先開口表達你的意愿就可以了。但在其他小組成員也鉚足了勁想要搶這個角色時,你的實力和技巧就顯得尤其重要。

          有一位考生在小組討論時,開始并沒有多說話。大家在爭先恐后發(fā)言,他卻在默默思考。當組員在某個關鍵性問題上偏離主題時,他及時出現(xiàn),調(diào)整大家的思路,自然而然地把全組的討論方向和面試官的視線都吸引到他身上。整個過程中,他發(fā)言并不多,卻能讓大家按他的思路進行討論,從而成功地成為這場討論的Leader。

          Leader角色應注意以下幾方面的技巧:

          在面試開始時,盡快了解組內(nèi)的其他成員,包括他們的姓名、專業(yè)背景以及性格特征,尤其是要抓住每個成員的特點。如果你在門外等候時(許多學校在小組討論前都會給一定時間讓大家彼此熟悉;在自我介紹的時候,如果是一個有心人,應該把組員的相關資料簡單地做一下記錄)已經(jīng)完成了這項任務,那么你在面試的時候就已經(jīng)獲得了一定的優(yōu)勢。他們有哪些特長?他們樂于合作的程度有多大?迅速做出這些判斷,即使判斷并不正確,一句“張軍對IT行業(yè)有特別的了解,讓我們聽聽他的看法”也會讓你獲得加分。

          拿出一張白紙,建議大家輪流提出意見,由你作記錄。當你掌握了所有人的意見,就可以以更高的層次出現(xiàn),或作總結,或作補充,自然能讓討論的流程和方向按你的意圖有條不紊地進行。

          如果組員表現(xiàn)得極不合作——盡管這對他而言是失分大項——你也絕不能以惡制惡。對面試官來說,Leader的能力更多地表現(xiàn)在高人一等的見解,而非咄咄逼人的管理。特別是你要明白“厚德載物”的真正含義。

          不要一門心思鉆到問題里而忽視考慮如何組織整個團隊的分析過程。小組分析的時間往往十分緊迫,只有通過有效合理的安排才能完成。“首先,我們要進行環(huán)境分析,接下來是消費者行為分析,然后是我們的市場定位,最后是營銷控制。”若你能列出這樣的提綱,自然會表現(xiàn)出你有的氣質(zhì)。

          你的工作是引導方向、總結、概括,帶領團隊一起奔向組織的目標。不要將自己陷入問題的爭論中,你的任務是既要讓大家暢所欲言地講,還要讓大家能夠適可而止地收住話題。你要關注每一個人,巧妙地給你的每一個成員發(fā)言的機會。

          2)Organizer。Organizer也是一個不錯的角色。你可以適時提醒一句“時間差不多了,我們是不是轉(zhuǎn)到下一個話題?”任何高效的會議討論都會有一個人專門負責時間的控制,如果你在討論中充當了這樣的角色,那么你一定是出類拔萃的那一個。

          如果組員表現(xiàn)得太過合作,意見過于一致,你也可以有意識地引導辯論:“有沒有反對意見?我們是否可以從其他角度考慮這個問題?”

          你要時刻牢記,面試官們并不奢望你們能在短暫的時間內(nèi)合作協(xié)調(diào)一致,他們希望看到的是你們?nèi)绾瓮ㄟ^小組的計劃、組織、領導、控制達到那樣的境界。因此必須抓住時機展示自己,沒有什么謙讓可言。記住你是在進行MBA入學面試,而不是朋友聚會。所以我在此提醒廣大考生,不要走向另一個極端,

          Organizer角色應注意以下幾方面的技巧:

          提早到達面試地點。利用面試之前的時間熟悉周圍的環(huán)境,特別是可能接觸到的人。與其他考生攀談,盡量獲得更多的信息。如果幸運的話你會遇到自己未來小組成員,合作便提前開始了。

          在討論過程中一定別忘了傾聽其他人的觀點。小組討論的大忌是在別人發(fā)表看法時暗地里組織自己的發(fā)言。你是否重視別人的意見是許多院校面試的評價標準。那些以自己為中心,只顧自我表現(xiàn)的考生注定是要失敗的。在別人談話時,盡可能用你的目光關注別人,真正的團隊合作不是演出來的,而是所有成員心靈的交匯、思想的融合。

          傾聽別人的見解也可以加深自己對問題理解的深度,增大創(chuàng)新性思維的可能性。即使別人的意見并沒有激發(fā)出你的靈感,但在自我表現(xiàn)時利用“正如陳勇分析的,現(xiàn)在我們的問題主要是……”之類的話也可以讓面試官印象頗深。把零散的觀點進行有機的組合,這本身也是一種創(chuàng)新。

          如果最后還有組員沒發(fā)過言,就算你很有見解,也把機會留給別人。不用擔心被埋沒,你的這些舉動,面試官都會記在心里。

          盡量減少無謂的爭論。爭論是必然的,正所謂“水本無華,相蕩而生漣漪”。但在小組討論時必須有人做出讓步才有可能獲得統(tǒng)一的結論。讓步的人雖然是你,成功的卻也可能是你。

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        結束

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