針對近期淘寶商城新規(guī)引發(fā)的沖突事件，中國商務部新聞發(fā)言人沈丹陽10月19日表示，應該加快網(wǎng)絡零售法律管理體系建設，盡早出臺《網(wǎng)絡零售管理條例》。 沈丹陽表示，淘寶商城事情已經(jīng)得到比較好的處置，事情正朝著理性、積極的方向發(fā)展。這次事件發(fā)生的根本原因是目前中國網(wǎng)絡管理的法律基礎薄弱，網(wǎng)絡零售領域法律缺失、監(jiān)管體系不完善。因此，應加快網(wǎng)絡零售法律管理體系建設，形成第三方電子商務交易平臺市場準入退出制度，完善市場規(guī)則，明確網(wǎng)絡零售市場各參與主體的權利、責任、義務關系，進一步明確有關部門管理職責，促進網(wǎng)絡零售市場的健康持續(xù)發(fā)展。10月上旬，淘寶商城公布新收費規(guī)則，將淘寶商城入駐賣家的技術服務年費由6000元提高至3萬元和6萬元兩檔，保證金也從1萬元調(diào)整到1萬元至15萬元不等。此舉引起大量“中小賣家”的不滿，淘寶商城部分大賣家還遭到“網(wǎng)絡攻擊”。17日下午，阿里巴巴集團在杭州宣布，阿里巴巴將投入18億元扶持淘寶商城賣家，調(diào)整新規(guī)執(zhí)行辦法，保證金由阿里巴巴集團和賣家各出一半。新的年費標準仍將在2012年1月1日執(zhí)行;對于規(guī)定發(fā)布前已經(jīng)入住的商城賣家，2012年年費將推遲至2012年10月執(zhí)行，即到2012年9 月30號為止，商家仍然按照原規(guī)則繳納年費，費用按月份折算，2012年10月新規(guī)執(zhí)行后，年費金額和返還條件也按月份折算。