網(wǎng)校為了廣大學員能夠順利通過2011年心理咨詢師考試。特意整理了2011年心理咨詢師有關(guān)知識，希望可以幫助廣大學員有效的復習。

　　第八章 災害、污染與行為

　　1.拉扎勒斯和科恩在1977年區(qū)分了三種引起應激的事件：一種稱為日常煩惱，指的是那些重復出現(xiàn)的小事——每天的工作，上課等等；另外一種稱為個人緊張性刺激，它指的是發(fā)生在個人層面上的更加嚴重的威脅和損失，包括失戀，失業(yè)，以及其他突然而嚴重的，需要人們作出很大努力去適應，而且會有許多人受到影響的事件。第三種緊張性刺激——災害，無疑是最主要的環(huán)境刺激因素。

　　2.“自然”很容易定義，自然災害是由自然力引起，不受人類控制。例如颶風，龍卷風，海嘯，地震，但是這并不能讓人滿意，因為這些“風”或者事件并不總會造成損失。我們對自然災難的定義包括極端的天氣，即冷，熱，龍卷風，暴風雪，冰暴，暴風，季風等等。地震和火山噴發(fā)，泥石流以及雪崩也都是自然災害。

　　3.自然災害的特征：突然；不可預測；不可控制；劇烈的；破壞力極大。另一個影響災難程度的主要特征，是人們是否獲得了足夠的預警。自然災害有許多重要的特征，它們突然、有力，無法控制，引起破壞和混亂，通常很短暫，有最低點，有時可以預報。

　　4.影響對災難知覺的重要因素：危機效應、堤岸效應以及適應。危機效應指的是在事件剛剛發(fā)生時，人們對它的意識和注意最為深刻，但是，很快在下次災難到來之前就消失了。堤岸效應是指一旦采取某種措施來避免災害，人們總是傾向于采用以前的方案。適應就像我們適應噪音和氣味一樣，我們也對威脅和災難產(chǎn)生適應。

　　5.人格差異也會對我們知覺災害產(chǎn)生影響。內(nèi)控者認為他們自己可以控制自己的命運，外控者則認為外部力量，如強者、政府、神控制著他們。另外一處人格特質(zhì)與減輕洪水災害的損失有關(guān)，例如有人比較注意加高房屋、安裝井泵、購買保險等，這種人格被稱為“壓抑型”。他們拒絕承認危險的存在，盡管從直覺上講這類人會更加注意采取預防措施。

　　6.試述自然災害的影響。災難影響行為和精神健康的方式有多種：⑴災難會帶來實質(zhì)性的創(chuàng)傷和精神障礙；⑵絕大多數(shù)的痛苦在災后一兩年內(nèi)消失，人們能夠自我調(diào)整；⑶由災難引起的慢性精神障礙非常少見，僅發(fā)生于那些對災難的回憶揮之不去，以及以前就有心理問題的人；⑷有些災難的整體影響可能是正面的，因為它可能會增加社會的凝聚力；⑸災難擾亂了組織、家庭以及個體生活。

　　自然災害會引起壓力、焦慮、壓抑以及其它情緒和知覺問題。

　　一種極度的災難的持續(xù)效果，稱為創(chuàng)傷后應激障礙（PTSD），即經(jīng)歷了創(chuàng)傷以后，持續(xù)的、不必要的、無法控制的關(guān)于事件的念頭，強烈的避免提及事件的愿望，睡眠障礙，社會退縮以及強烈警覺的焦慮障礙。一種理論認為，每次經(jīng)歷強制性的念頭，受害者都似乎重新經(jīng)歷了一次災難。

　　7.霍布富爾提出資源保存理論，人們損失的資源以及降低資源損失的能力，將決定人們是否能經(jīng)受壓力。資源指的是一切可以幫助人們實現(xiàn)目標的實質(zhì)性的東西，包括金錢、社會家庭支持以及個人資源。損失資源或者資源受到損失的威脅會加劇應激，反之則會減輕壓力。研究表明，資源的損失與應激有著密切的關(guān)系。這種理論可以很好地預測和解釋自然災害后的應激。

　　8.簡述技術(shù)災難的特點。⑴技術(shù)災難是人為的，而不是自然作用的產(chǎn)物，它通常是由人類的錯誤引起的。技術(shù)災難的持續(xù)時間是不一定的，它們可能非常激烈而突然。⑵技術(shù)災難可能使我們控制世界的感覺受到威脅。技術(shù)災難是因為失去了我們本以為應該擁有的控制，它們動搖了我們將來繼續(xù)保持對事物控制的信心。技術(shù)災難會減弱我們對控制的感覺，從而導致應激。（3）技術(shù)災難相對來說陌生一些，不常發(fā)生，但其潛在的影響卻往往更加廣泛。有些劇烈的技術(shù)災難則沒有明確的最低點。人為事故似乎不是這樣，它可能引起更多的沖突，技術(shù)事故受害者可能會有更長期的痛苦。

　　9.技術(shù)災難的影響：⑴當技術(shù)災難影響的持續(xù)時間增加時，技術(shù)災難和自然災難之間就沒什么不同了。⑵技術(shù)災難的效果更加持久，復雜。⑶災難的明顯的后果是強制性念頭和記憶。災難的許多情緒影響與創(chuàng)傷后應激障礙有關(guān)。也就是說，創(chuàng)傷后應激障礙是最常見的心理問題。強制性念頭可能是災難后果中最致命的方面，它還可能影響到人們尋求治療和幫助。⑷除了引起應激，技術(shù)災難還會引起刺激負荷過載，喚醒過度以及人們的行為受到局限等。

　　10.根據(jù)泄漏的場所區(qū)分了兩種有毒泄漏：一種是工作泄漏，發(fā)生于工作場所；另一種發(fā)生在家里或附近。

　　11.有兩種不同的與大樓有關(guān)的癥狀：一種是大樓疾病，是可診斷的，由大樓內(nèi)環(huán)境中的有毒物質(zhì)引起的；另一種稱為大樓綜合癥癥狀，只是感到不適，卻沒有什么真正的疾病，癥狀的某些特征顯示它有心理起源。

　　12.一種相對新的污染是氡污染。氡是來自于鈾沉淀的一種無色無味的氣體，它會自然的產(chǎn)生，少量并沒什么后果。

　　13.對空氣污染的知覺：對空氣污染的知覺取決于一系列物理和心理因素。但是我們往往根據(jù)氣味和顏色來知覺空氣污染，而有許多有毒的氣體是無色無味的。

　　14.空氣污染與健康：空氣污染對行為和心理健康的影響，空氣質(zhì)量不佳時，人們不愿意進行戶外活動。研究還證實，空氣污染會帶來更多的敵意和攻擊性行為，減少人們的互助行為。最后，空氣污染還會引起心理問題，抑郁、易怒、焦慮都會出現(xiàn)。另外，有些精神疾病也與空氣污染有關(guān)。

　　15.試述空氣污染與行為的關(guān)系�？諝馕廴局饕�包括一氧化碳，會影響人的反應時，雙手的靈巧程度以及注意。嚴重的空氣污染至少影響三種社會行為：娛樂行為、人際關(guān)系以及攻擊。

　　16.空氣污染主要包括一氧化碳、光化學煙霧、一氧化氮、粉塵、氫化合。我們由視覺、嗅覺，呼吸系統(tǒng)的不適而感覺到空氣污染。呼吸和心血管系統(tǒng)疾病是最常見的影響。

　　論述：比較自然災害與技術(shù)災害的意圖。（看前面的筆記總結(jié)）