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　　七、原因分析

　　1、生物學(xué)原因

　�。�1）求助者17歲，是處于青春期的女孩，自尊心比較強，心靈容易受到傷害，且內(nèi)容容易泛化。

　　（2）醫(yī)院檢查沒有器質(zhì)性病變。

　　2、社會原因

　�。�1）在成長過程中一直受到家長、老師、同學(xué)的呵護，形成了我是可愛的、完美的，別人不能批評我的錯誤認知。

　�。�2）經(jīng)歷了對小穎來說剌激強度較大的負性生活事件，自信心嚴重受挫。

　　3、心理原因

　�。�1）個性因素：追求完美，自我要求高。

　�。�2）錯誤觀念，認為自己不應(yīng)該受到別人的批評，一旦老師批評自己就受不了，感覺糟糕至極。

　　（3）對現(xiàn)實問題的誤解或錯誤評價：擔(dān)心上學(xué)后不會回答老師的問題，害怕同學(xué)們?nèi)⌒Α?/p>

　�。�4）持久的負性情緒記憶：被老師批評的事情一直困擾著自己。

　　八、咨詢目標(biāo)與咨詢方案[4]

　　1、咨詢目標(biāo)：根據(jù)以上的評估與診斷，同求助者協(xié)商，確定如下咨詢目標(biāo)：

　�。�1）具體目標(biāo)與近期目標(biāo)：消除小穎對上學(xué)、對老師和同學(xué)的懼怕。在日常生活中適當(dāng)運用放松技術(shù)或積極的自我對話，以降低焦慮水平，改變其完美主義的認知模式；增強其自信心。

　�。�2）最終目標(biāo)與長期目標(biāo)：完善求助者的個性，形成正確的自我觀念，提高有效處理各種生活挫折的能力；增強其自信和社會適應(yīng)能力。促進求助者的心理健康和發(fā)展，達到人格完善。

　　2、咨詢方案

　　咨詢過程分三個階段，第一階段是心理評估和診斷階段，建立咨詢關(guān)系，收集資料，進行心理診斷，確定咨詢目標(biāo)；第二階段是咨詢階段，首先幫助求助者分析和解決問題，改變其不適應(yīng)的認知；其次改變其對學(xué)校的恐怖行為，第三階段是鞏固與結(jié)束階段，使求助者把在咨詢中學(xué)到的東西運用于今后的生活中，不斷完善人格，提高心理健康水平。