9日，省高招辦發(fā)布今年高招錄取現(xiàn)場信訪組處理情況。據(jù)介紹，今年考生和家長信訪反映的主要問題均因志愿填報失誤引起，其中有三種是最常見的志愿填報失誤現(xiàn)象。省高招辦提醒來年的考生和家長以及高三教師，務(wù)必熟悉我省的平行志愿等高招政策，減少因為志愿填報帶來的錄取障礙。

　　家長關(guān)注院校投檔線及錄取結(jié)果

　　據(jù)省高招辦宣傳科副科長、信訪組負責人劉江華介紹，今年設(shè)在錄取現(xiàn)場的高招信訪組共接待考生及家長來電來訪近萬人次。

　　據(jù)了解，從各類咨詢分析得出，考生及家長關(guān)注的熱點問題是各批次院校投檔線、查詢錄取結(jié)果等有關(guān)問題。

　　劉江華介紹，針對部分志愿填報失誤的藝術(shù)考生，省高招辦幫助考生出具申請擴招函共計21份，得到浙江大學、西安科技大學、北京工業(yè)大學等學校的支持，其中11件成功爭取到了擴招。

　　考生志愿填報失誤主要分三類

　　據(jù)分析，錄取期間來訪考生和家長反映網(wǎng)上志愿填報失誤的較多，志愿填錯信訪件27件，占整個信訪件的40%。

　　今年我省一本、二本、三本及高職(�？�)批次安排在同一時間段一次性填報。而考生出現(xiàn)志愿填報問題大多為三種：一是錯過了填報時間或填報后沒提交，導(dǎo)致志愿空白；二是填報了一個志愿或一個批次志愿就提交，導(dǎo)致志愿不完整；三是院校代碼填報錯誤，有的藝術(shù)類考生在提前批次填報了其他未取得合格證的高校志愿，導(dǎo)致電子檔案無法投出。

　　劉江華還表示，除了不少考生出現(xiàn)志愿填報失誤的現(xiàn)象，考生及家長包括部分中學教師對平行志愿投檔錄取政策也存在不理解。

　　考生不得以“自愿放棄”為由要求退檔

　　劉江華介紹，近期有部分考生來咨詢被學校提檔后能否退檔，有的院校只是電話咨詢考生是否愿意就讀而決定是否退檔，有的院校在考生不服從專業(yè)調(diào)劑的情況下將考生安排在其他專業(yè)，導(dǎo)致考生上訪。

　　劉江華表示，今年我省對于有志愿的考生高校不能以“考生自愿放棄”為由退檔；考生也不能以“自愿放棄”為由要求院校退檔。