三.多項(xiàng)選擇題(每題有2個(gè)以上的答案,多選少選不得分,每題2分,共10分) 1.下列說法中,屬于運(yùn)用自我表露的目的的是:() A.為了社會(huì)工作者自己的情感宣泄 B.為了增加案主對(duì)社會(huì)工作者的信任感 C.具有示范作用,使案主學(xué)習(xí)更有效的開放自己 D.增進(jìn)案主的反思 E.為了社會(huì)工作者的利益 2.設(shè)定目標(biāo)的特點(diǎn)是:() A.目標(biāo)的設(shè)定是建立在預(yù)估的基礎(chǔ)之上的,目標(biāo)要與案主的問題緊密相聯(lián) B.設(shè)定目標(biāo)的過程是社會(huì)工作者和案主共同合作、達(dá)成共識(shí)的過程 C.目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該有優(yōu)先的順序 D.具體目標(biāo)的描述應(yīng)是明確而且可測(cè)量的 E.目標(biāo)宜用正面的語(yǔ)言表述并強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng) 3.社會(huì)工作者使用鼓勵(lì)與安慰時(shí),應(yīng)當(dāng)注意的問題是:() A.盡管案主的進(jìn)步很小,也要毫不吝嗇地加以肯定和鼓勵(lì)。 B.在鼓勵(lì)案主時(shí)要注意避免說一些含糊的、籠統(tǒng)的話 C.安慰應(yīng)該有區(qū)別地、非常敏感地去使用 D.工作者的安慰有可能使案主覺得工作者是缺乏道德性和判斷事物能力的人 E.安慰可以用事情普遍化的方式來表達(dá) 4.對(duì)于案主的負(fù)面思考,社會(huì)工作者挑戰(zhàn)案主的信念和想法的合理性的方法有:() A.請(qǐng)他們說出他們?nèi)绾萎a(chǎn)生這樣的結(jié)論 B.挑戰(zhàn)他們,讓他們說出支持這些觀點(diǎn)或信念的證據(jù) C.案主可能非常害怕某些行為的后果,挑戰(zhàn)他們這些信念的邏輯 D.講事實(shí),讓案主認(rèn)清事實(shí)跟案主的想法有別 E.舉例子說明案主的想法是不正確的 5.下列關(guān)于評(píng)估的說法中,正確的有:() A.評(píng)估可分為三類:預(yù)估、實(shí)務(wù)評(píng)估和項(xiàng)目評(píng)估 B.評(píng)估的目的主要有三點(diǎn):首先是為了掌握工作者的介入結(jié)果,其次是為了解服務(wù)的效性及效率,最后是為了提升服務(wù)的品質(zhì) C.對(duì)評(píng)估很多人仍存在著或多或少的擔(dān)心和恐懼 D.評(píng)估是一個(gè)持續(xù)的過程 E.評(píng)估期可以在結(jié)案以后再進(jìn)行 四.實(shí)務(wù)操作題:(每題5分,共50分) 1.老年案主:我知道我的孩子很忙,可是我好幾年沒有看到他們了,他們甚至不打電話(請(qǐng)用同理反應(yīng)回應(yīng)) 2.林先生是社區(qū)中的低保戶,最近跟某鄰居不睦,老是覺得這個(gè)鄰居看不起他,處處跟他過不去。你為這事準(zhǔn)備與林先生面談,請(qǐng)你列一份簡(jiǎn)要的面談大綱。 3.青少年案主:我的父親對(duì)我很嚴(yán)厲。(請(qǐng)工作者用澄清技巧予以回應(yīng)) 4.案主:我很想改變這種現(xiàn)狀,但現(xiàn)狀就是這樣,我也沒有辦法,只能這樣了(請(qǐng)工作者用面質(zhì)技巧予以回應(yīng)) 5.請(qǐng)列舉預(yù)估的內(nèi)容和過程是什么? 6.陳先生(39歲)與王女士(36歲)于1997年結(jié)婚,2005年離婚,育有一子(5歲),王女士已于2006年再婚。陳先生目前與另一女士同居,林先生的父母親也已離婚,父親70歲,母親已去世,他們是在65年結(jié)婚的,85年離了婚。陳先生有個(gè)哥哥,年齡是41歲,育有一女(8歲)。王女士的父親68與母親65,于69年結(jié)婚,王女士有個(gè)妹妹(32歲)未婚 請(qǐng)根據(jù)陳述,畫一個(gè)家庭結(jié)構(gòu)圖。 7.目標(biāo):在家庭成員中減少指責(zé)和批評(píng)的次數(shù)。(請(qǐng)用正面語(yǔ)言來敘述此目標(biāo)) 8.壓力防護(hù)訓(xùn)練中,應(yīng)對(duì)憤怒的思考和自我對(duì)話可以分四個(gè)階段,請(qǐng)指出是哪四個(gè)階段,并舉例說明每一階段示范的正向自我對(duì)話至少一句。 9.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份愛心社服務(wù)評(píng)估滿意度調(diào)查表。 10.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作者對(duì)結(jié)案的處理方法 五.材料題(20分) 趙某,女,二十一歲,某院校?埔荒昙(jí)學(xué)生,農(nóng)村往屆生。一天,一向少言寡語(yǔ)的趙某,突然逐個(gè)宿舍地與本班男女同學(xué)握手,贈(zèng)送每人一張賀卡并向大家道歉,說:“入學(xué)以來一直對(duì)不起大家,多謝了!蓖瑢W(xué)們被趙某這一反常舉動(dòng)搞得莫名其妙,聯(lián)想到該生兩天前曾到醫(yī)院看過病,回校后悶悶不樂,心事重重,要好的女同學(xué)孫某曾關(guān)切地問她看病的情況。趙某未做任何回答。班干部意識(shí)到該生目前可能處于心理失常的狀態(tài),于是暗中監(jiān)護(hù)。第二天清晨即向班主任報(bào)告了她的情況。據(jù)監(jiān)護(hù)她的同學(xué)反映,趙某整夜都在小聲地哭泣,勸她時(shí)她說:“沒事只是想哭”,而不讓同學(xué)過問。班主任及時(shí)將情況告知所在院系及有關(guān)心理咨詢中心,被認(rèn)為有較嚴(yán)重的心理問題。當(dāng)天上午,趙某請(qǐng)假去醫(yī)院看病,班主任提出陪其去被拒絕。上午九時(shí)趙某躲過同學(xué)及班主任的監(jiān)護(hù)獨(dú)自離校,中午未見返回。班主任意識(shí)到問題的嚴(yán)重,經(jīng)請(qǐng)示學(xué)校后檢查了該生宿舍,發(fā)現(xiàn)該生所有用品都收拾整齊,在其枕頭下面找到了兩封信,分別致其同班同學(xué)。在寫給同學(xué)的信中說:“真不好意思,入學(xué)兩個(gè)月得到大家那樣多的幫助,不知該如何報(bào)答,現(xiàn)在我要去一個(gè)地方了,你們也別找我,希望大家好好讀書,把我忘了!苯(jīng)分析了解,發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生生活很苦,沒有父親,與其母感情很好,入學(xué)兩個(gè)月未回過家,每天晚上一邊哭一邊還說想媽媽,估計(jì)她在決心離開人世前應(yīng)回家看一次媽媽。學(xué)校立即派車前往幾十公里外的她家去找,在該生姐姐的幫助下晚上六點(diǎn)半鐘學(xué)校老師找到了趙某。 當(dāng)趙某見到學(xué)校老師時(shí)非常激動(dòng),她說:“我已決定離開人世只是還想再看看親朋好友,沒想到老師和同學(xué)這么快就來了。”經(jīng)反復(fù)做工作,趙某談了自己想自殺的原因。 趙某上高中以前,家庭經(jīng)濟(jì)情況較好,父母也很能干。她有兩個(gè)姐姐,一個(gè)哥哥,她最小,倍受寵愛。但五年前,其父外出做買賣時(shí)客死異鄉(xiāng),母親受不了打擊病倒了,精神上也出了問題。趙某失去了上學(xué)的主要經(jīng)濟(jì)來源,中斷了學(xué)業(yè)。后來在一向關(guān)心她的幾位老師傾力資助下,經(jīng)過一年復(fù)讀才考上大學(xué)。 上大學(xué)后,看到大多數(shù)同學(xué)家庭幸福,花錢大方,而自己已經(jīng)濟(jì)窘迫,自卑感很強(qiáng)。原本就不愛說話的她從此就更加沉默寡言了。由于父親死因不明,當(dāng)同學(xué)們交流各自家庭情況時(shí),她總覺得羞于啟齒。11月初在合同醫(yī)院看病時(shí)又查出有較重的心臟病,醫(yī)院要求她住院治療,她說什么也不肯;匦:笙肓撕芫,覺得自己得了這樣重的病,即使治好也是廢人,死了還能減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),多留些錢為媽媽看病,反正已經(jīng)考上大學(xué),也算沒有辜負(fù)一向關(guān)心她的中學(xué)老師的期望。 1.閱讀材料后,根據(jù)上述情況,設(shè)計(jì)一份社會(huì)工作計(jì)劃,要求在計(jì)劃中寫明案主的問題、需要、目標(biāo)及介入計(jì)劃(10分) 2.計(jì)劃實(shí)施過程中,設(shè)計(jì)一段面談對(duì)話,要求:能夠體現(xiàn)改變案主過程中所使用的介入技巧,在所說的話后用括號(hào)注明你具體應(yīng)用了什么技巧,或這么說的理由,工作者的話不少于8句。(10分) |
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