所謂結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的評(píng)價(jià)分析等構(gòu)成要素，按照統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。盡管結(jié)構(gòu)化面試也是通過考官與應(yīng)試者之間的交流來(lái)進(jìn)行的，但從形式到內(nèi)容上，它都突出了標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)，比如，結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對(duì)報(bào)考相同職位的所有應(yīng)聘者應(yīng)該相同；面試考官的數(shù)量至少在3人以上；典型的結(jié)構(gòu)化面試還要求在對(duì)擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上編制題目。正因?yàn)槿绱耍�結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施過程更為規(guī)范，面試結(jié)果也更為客觀、公平、有效。

    結(jié)構(gòu)化面試受到企業(yè)青睞的原因有如下幾個(gè)方面：

    1、結(jié)構(gòu)化面試中提出的問題僅與工作的要求有關(guān)，客觀地收集并評(píng)價(jià)候選人的信息，盡量避免了由于各種評(píng)價(jià)誤差，如：主觀印象、第一印象和隨機(jī)性等結(jié)果產(chǎn)生的偏差。

    2、結(jié)構(gòu)化面試有較高的有效性，同時(shí)成本也較低。實(shí)踐證明，結(jié)構(gòu)化面試在判斷人的態(tài)度和行為方面有比較好的效果，增加了面試的可靠性和準(zhǔn)確性。

    3、結(jié)構(gòu)化面試易于為人們所接受。由于結(jié)構(gòu)化面試讓所有的應(yīng)聘者回答同樣的問題，并依據(jù)客觀的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行比較，對(duì)應(yīng)聘者的工作能力作出決策，通過比較選擇合適的人員，不易造成由于民族或性別而產(chǎn)生的不公平現(xiàn)象，保證了一種不偏不倚、所有應(yīng)聘者都可以接受的方式進(jìn)行篩選。

    4、結(jié)構(gòu)化面試需要在面試前事先進(jìn)行工作分析，建立題庫(kù)，設(shè)計(jì)評(píng)分程序等，這也是其與傳統(tǒng)面試的根本區(qū)別，同時(shí)也使結(jié)構(gòu)化面試工作顯得更有條理，更有準(zhǔn)備。

    二、面試題目舉例

    例：從學(xué)�？缛肷鐣�(huì)，是人生的一次重要選擇，你在選擇生活，生活也在選擇你。請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況和主要經(jīng)歷好嗎？

    追問：每個(gè)人的性格特點(diǎn)中都有優(yōu)勢(shì)和不足，你覺得自己性格特點(diǎn)中的優(yōu)勢(shì)和不足對(duì)應(yīng)聘本職位會(huì)有什么影響？為什么？

    出題思路：背景性題目。通過了解考生的基本情況，考察考生的求職動(dòng)機(jī)與擬任崗位的匹配性及自我認(rèn)知能力。

    參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

    好：具備擬任崗位所需的知識(shí)、素質(zhì)。能辨證、客觀地評(píng)價(jià)自己，自我認(rèn)知能力強(qiáng)。所談經(jīng)歷及對(duì)自己的評(píng)價(jià)誠(chéng)懇、可信。善于分析、總結(jié)。

    中：基本具備擬任崗位所需的知識(shí)、素質(zhì)。所談經(jīng)歷及對(duì)自己的評(píng)價(jià)合理、可信，自我認(rèn)知能力一般。

    差：現(xiàn)有的知識(shí)、素質(zhì)與擬任崗位相差較遠(yuǎn)，自我評(píng)價(jià)缺乏真實(shí)性，自我認(rèn)知能力較差。動(dòng)機(jī)與擬任崗位不匹配。