2012年跟單員考試基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)客戶(hù)信息收集的途徑
來(lái)源:中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間:2012-11-09
客戶(hù)信息收集的途徑
1.案桌調(diào)研
。1)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易指南。
。2)國(guó)內(nèi)外展覽會(huì)。
。3)國(guó)內(nèi)外新聞傳播媒體(報(bào)紙、刊物、廣播電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò))。
。4)國(guó)內(nèi)外展銷(xiāo)會(huì)。
。5)政府組織的各類(lèi)商品訂貨會(huì)。
。6)國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)—會(huì)員名錄、產(chǎn)業(yè)公報(bào)。
(7)國(guó)內(nèi)外企業(yè)協(xié)會(huì)。
。8)國(guó)內(nèi)外各種廠商聯(lián)誼會(huì)或同業(yè)工會(huì)。
(9)國(guó)內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物。如:工廠統(tǒng)計(jì)資料、產(chǎn)業(yè)或相關(guān)研究報(bào)告。
。10)其他。各類(lèi)出版物的廠商名錄。
2.直接調(diào)研
。1)同行交流。跟單員可通過(guò)各種途徑得到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)的資料。
。2)客戶(hù)介紹。向客戶(hù)詢(xún)問(wèn),客戶(hù)可能會(huì)提供相關(guān)信息。
。3)客戶(hù)自行找上門(mén)。等相關(guān)客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員自行找上門(mén)。