2012年跟單員考試基礎(chǔ)理論模擬練習(xí)題三
來(lái)源：中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間：2012-10-31
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一。 名詞解釋（將正確解釋填入題后空白處，每題2分，共20分）
1. 跟單員 P3
答：廠長(zhǎng)、總經(jīng)理，以及所有圍繞著訂單去工作對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
2.嘜頭 P216-217
答：嘜頭是運(yùn)輸標(biāo)志（shipping Mark）俗稱，它是指書(shū)寫(xiě)、壓印或刷制在外包裝的圖形、文字和數(shù)字。它通常是由一個(gè)簡(jiǎn)單的幾何圖形和一些字母、數(shù)字及簡(jiǎn)單的文字組成，其主要內(nèi)容包括：收貨人代號(hào)；目的地；件號(hào)、批號(hào)。
3. 網(wǎng)印 P47
答：網(wǎng)印就是OEM產(chǎn)品，須按客戶要求網(wǎng)印客戶品牌或技術(shù)參數(shù)在產(chǎn)品上。
4. ISO9000 P123
答：原意是“質(zhì)量保證體系”也就是提供了一種企業(yè)用以保證其產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的管理的要點(diǎn)、原則、規(guī)范等，它要求一個(gè)企業(yè)必須有哪些制度、哪些記錄、哪些工作指南等等最后去“質(zhì)量保證”。而實(shí)際上，由于企業(yè)管理是一個(gè)完整、聯(lián)系的整體，于是從質(zhì)量保證這一條主線上所展開(kāi)的管理體系，卻恰恰對(duì)整個(gè)企業(yè)的管理起到非同尋常的作用：ISO9000=“質(zhì)量保證體系”+ 科學(xué)的管理體系 + 科學(xué)管理指南
5. 成品入庫(kù)單 P132
答：成品入庫(kù)單既是成品庫(kù)存管理之入庫(kù)憑據(jù)（成品一旦入庫(kù)，成品倉(cāng)權(quán)責(zé)人員即有責(zé)任對(duì)其未來(lái)去向要有交代），同時(shí)也作為制造（組裝）計(jì)件工資計(jì)算之依據(jù)，有成品倉(cāng)敢認(rèn)帳收到成品，可保產(chǎn)出正確無(wú)誤。
6. “二八定律” P171
答：對(duì)任何一項(xiàng)工作，其中80%的工作任務(wù)只需20%的時(shí)間就可以完成了，可是余下的20%的工作任務(wù)卻要80%的時(shí)間才能做好。
7. 商務(wù)接待 P186
答：商務(wù)接待是指外貿(mào)部門為發(fā)展商貿(mào)業(yè)務(wù)，在企業(yè)的談判室、會(huì)客室中接待國(guó)外客商、推銷出口產(chǎn)品的活動(dòng)。
8.銷售確認(rèn)書(shū) P212
答：確認(rèn)書(shū)的內(nèi)容比合同簡(jiǎn)章一些，一般只包括主要的交易條件。其中，由賣方出具的確認(rèn)書(shū)稱為“銷售確認(rèn)書(shū)”。
9. 效率 P267
答：是管理的極其重要的組成部分，它是指輸入與輸出的關(guān)系。對(duì)于給定的輸入，如果你能獲得更多的輸出，你就提高了效率。管理就是要使資源成本最小化。
10.等級(jí)鏈（法約爾） P275
答：從最高層管理到最低層管理的直線取權(quán)代表了一個(gè)等級(jí)鏈，信息應(yīng)當(dāng)按等級(jí)傳遞。
二。 單項(xiàng)選擇題（將唯一正確的答案前的標(biāo)題填入題后的括號(hào)內(nèi)，每題1分，共10分）
1.下列哪些屬于跟單員的特性 [ A ]
A.動(dòng)態(tài)性、抽象性、跨越性
B.動(dòng)態(tài)性、具體性、跨越性
C.核心性、具體性、綜合性
D.核心性、抽象性、單一性
2.沒(méi)有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的小企業(yè)，出口貨物一般通過(guò)什么途徑 [ C ]
A.外貿(mào)公司代理或外商駐中國(guó)辦事處
B. 外貿(mào)公司買斷或外商駐中國(guó)辦事處
C. 外貿(mào)公司代理或外貿(mào)公司買斷
D.外貿(mào)公司代理
3.樣品寄出時(shí)，應(yīng)將[ A ]傳給客戶確認(rèn)回傳
A.樣品確認(rèn)單
B.購(gòu)銷合同
C.形式發(fā)票
D.報(bào)價(jià)單
4.制造企業(yè)五大職能要素有銷售管理，生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)管理，人事管理及 [ C ]
A.安全管理
B.統(tǒng)計(jì)管理
C.物料管理
D.部門管理
5.以下哪種人不容易受人尊重[ D ]
A.儀容整潔，但不追求時(shí)髦的人
B.聰明但不炫耀的人
C.勇于認(rèn)錯(cuò)的人
D.豪爽但喜歡用直接的語(yǔ)氣指出他人錯(cuò)誤的人
6.[ B ] 是企業(yè)管理電腦化的初級(jí)階段
A. 單機(jī)電腦
B. 局域網(wǎng)下的資源共享
C. MIS導(dǎo)入
D. ERP導(dǎo)入
7.進(jìn)口稅最常用的是[ A ]
A.從價(jià)稅
B.從量稅
C.復(fù)合稅
D.混合稅
8.克服信息不對(duì)稱的障礙有工作中懶惰的習(xí)慣；對(duì)良好資訊傳遞的重要性不以為然的無(wú)知。流氓習(xí)氣及壟斷還有 [ A ]
A.心胸狹隘
B.故意操縱
C.不誠(chéng)實(shí)
D.媒體不真
9.在商業(yè)書(shū)信中封內(nèi)地址放在[ A ]
A.左邊
B.中間
C.右邊
D.都可以
10.管理者除了人際關(guān)系，信息傳遞的方面角色外， 還有[ C ]
A.做具體工作
B.會(huì)計(jì)核算
C.決策制定方面
D.與外溝通
