2011年跟單員考試輔導：外貿(mào)業(yè)務跟單1
來源：育路跟單員考試網(wǎng)發(fā)布時間：2011-06-14
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2011年跟單員考試輔導：外貿(mào)業(yè)務跟單
本章要點：接單與審單
進出口貨物的基本程序
外貿(mào)業(yè)務主要就是進行貨物的進出口交易。我們分別來了解一下出口貨物跟單和進口貨物跟單的基本程序及跟單員所要做的工作。
貨物的出口交易有二種形式，一種通過外貿(mào)公司出口，另一種是自營出口。跟單員對出口貨物的跟單工作主要有：接單，跟進生產(chǎn)，出貨跟蹤，制單結(jié)匯等。
一。接單：接單也即合同的簽定，訂單的取得。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當事人名稱，標的物的質(zhì)量，數(shù)量，價格，交貨和支付等交易條件的書面文件，包括買賣雙方為達成交易而交換的信件，電報或電傳，都足以構(gòu)成書面合同。
1.下單方式：客戶下單的方式有：通過電話，F(xiàn)ax， Email或書面合同等方式。
2.接單的途徑：交易會，出訪，出國參展，邀請客戶來訪，利用網(wǎng)站，等等。
3.接單的形式：在出口貿(mào)易中，跟單員接的單沒有特定的限制，最常見的是：
（1） 合同：（CONTRACT）合同有銷貨合同（SALES CONTRACT）和購貨合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由賣方草擬，后者由買方草擬。
（2） 確認書；（CONFIRMATION）它比合同要簡化些。對異議，仲裁，不可抗力等條款都不列入。它也有銷貨確認書（SALES CONFIRMATION）和購貨確認書（PURCHASE CONFIRMATION）。這種格式的合同一般適用于成交金額不大，批次較多的輕工商品，日用品，土特產(chǎn)等。而合同用的比較正規(guī)。如機器設備，大宗貿(mào)易的進出口。
還有協(xié)議書，意向書，訂單和委托訂單等。要提醒的是，客戶從國外直接發(fā)來的訂單或委托訂單，我們收到后要及時回復，不能置之不理，否則算默認。
4.接單的程序： 接單的程序可分為詢盤，發(fā)盤，還盤和接受四個環(huán)節(jié)。
�。�1） 詢盤（INQUIRY），又叫詢價。
�。�2） 發(fā)盤（OFFER），又叫發(fā)價。是買方或賣方向?qū)Ψ教岢龈黜椊灰讞l件，并愿意按照這些條件達成交易，訂立合同的一種確定的表示。在實際業(yè)務中，發(fā)盤通常是一方在收到對方的詢盤后作出的。
�。�3） 還盤（COUNTER-OFFER），又叫還價。
�。�4） 接受（ACCEPTANCE），買方或賣方同意對方在發(fā)盤中提出的各項交易條件，并愿意按這些條件達成交易，訂立合同的一種確定的表示。
