對(duì)于航空服務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在校期間除了學(xué)好專業(yè)課，考取一些實(shí)用證書(shū)，不僅能提升競(jìng)爭(zhēng)力，還能提前為就業(yè)鋪路。很多同學(xué)可能會(huì)覺(jué)得“考證”聽(tīng)起來(lái)壓力很大，但其實(shí)只要選對(duì)方向，這些證書(shū)并不難拿下。下面就來(lái)介紹幾類適合在校期間準(zhǔn)備的證書(shū)，幫你找到適合自己的方向。

一、英語(yǔ)能力證書(shū)

航空服務(wù)行業(yè)對(duì)英語(yǔ)要求很高，尤其是國(guó)際航線崗位。大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)（CET-4/6）是最基礎(chǔ)的證書(shū)，很多航空公司在招聘時(shí)都會(huì)明確要求四級(jí)以上。如果想更突出，可以考托業(yè)（TOEIC）或雅思（IELTS）

。托業(yè)考試內(nèi)容偏重職場(chǎng)英語(yǔ)，比如機(jī)場(chǎng)廣播、旅客問(wèn)詢等場(chǎng)景，特別貼合實(shí)際工作；雅思則適合想進(jìn)外航或國(guó)際機(jī)場(chǎng)的同學(xué)。

如果時(shí)間緊張，可以先從學(xué)校組織的英語(yǔ)等級(jí)考試入手，比如

民航英語(yǔ)等級(jí)考試

。這類考試難度適中，還能直接體現(xiàn)專業(yè)英語(yǔ)能力。

二、民航專業(yè)證書(shū)

這類證書(shū)由民航局或相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)，是航空服務(wù)領(lǐng)域的“硬通貨”。比如：

國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）證書(shū)：分為客運(yùn)、貨運(yùn)等多個(gè)方向，課程內(nèi)容涵蓋訂票系統(tǒng)、行李規(guī)定等實(shí)操知識(shí)，考試通過(guò)后全球認(rèn)可。

民航客運(yùn)員/安檢員資格證

：部分學(xué)校會(huì)組織學(xué)生統(tǒng)一報(bào)考，考試內(nèi)容以民航法規(guī)、安檢流程為主，適合未來(lái)想從事地勤或安檢工作的同學(xué)。

這些證書(shū)的考試通常有題庫(kù)和培訓(xùn)資料，認(rèn)真刷題就能過(guò)。有的航空公司甚至?xí)��?yōu)先錄用持證者，相當(dāng)于提前拿到了“入場(chǎng)券”。

三、服務(wù)類證書(shū)

航空服務(wù)的核心是與人打交道，考一些服務(wù)相關(guān)的證書(shū)能讓你脫穎而出：

禮儀培訓(xùn)師資格證：學(xué)習(xí)形象管理、商務(wù)禮儀，面試時(shí)儀態(tài)和談吐會(huì)更自信。

客戶服務(wù)管理師

：掌握投訴處理、溝通技巧，適合想往乘務(wù)長(zhǎng)或VIP服務(wù)方向發(fā)展的同學(xué)。

這類證書(shū)的培訓(xùn)課程很多是線上線下結(jié)合，學(xué)習(xí)時(shí)間靈活。有些學(xué)校還會(huì)邀請(qǐng)航空公司在職人員授課，能學(xué)到不少“接地氣”的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

四、急救與應(yīng)急證書(shū)

飛機(jī)上突發(fā)疾病、緊急迫降……這類場(chǎng)景雖然少見(jiàn)，但乘務(wù)員必須掌握急救技能�？既�紅十字會(huì)急救員證或民航應(yīng)急訓(xùn)練證書(shū)非常實(shí)用。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括心肺復(fù)蘇（CPR）、外傷包扎、應(yīng)急設(shè)備使用等，考試通過(guò)率很高。很多航司面試時(shí)會(huì)直接提問(wèn)：“如果乘客暈倒你會(huì)怎么做？”這時(shí)有證書(shū)背書(shū)，回答會(huì)更有說(shuō)服力。

五、其他加分證書(shū)

如果學(xué)有余力，可以考一些“小眾但好用”的證書(shū)：

普通話等級(jí)證書(shū)：二級(jí)甲等以上是基本要求，尤其適合口音較重的同學(xué)。

手語(yǔ)初級(jí)證書(shū)：服務(wù)聽(tīng)障旅客時(shí)用得上，部分大型航司對(duì)此有明確獎(jiǎng)勵(lì)政策。

茶藝/調(diào)酒證書(shū)：頭等艙服務(wù)或高端接待崗位的加分項(xiàng)，學(xué)起來(lái)有趣還能拓展社交圈。

考證不是盲目跟風(fēng)，關(guān)鍵要結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃。比如未來(lái)想當(dāng)空乘，就優(yōu)先考英語(yǔ)和急救證書(shū)；想從事地勤，可以側(cè)重民航客運(yùn)或安檢資格證。在校期間時(shí)間相對(duì)充裕，建議每學(xué)期集中準(zhǔn)備1-2個(gè)證書(shū)，利用寒暑假參加培訓(xùn)。如果擔(dān)心難度，可以拉上同學(xué)組團(tuán)報(bào)名，互相監(jiān)督復(fù)習(xí)。

記住，證書(shū)只是能力的證明，真正的核心還是專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。放平心態(tài)，選擇適合自己的方向，一步步來(lái)，你也能在畢業(yè)時(shí)收獲一份“閃閃發(fā)光”的簡(jiǎn)歷！

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