齊齊哈爾工程學院汽車服務工程專業(yè)介紹
齊齊哈爾工程學院始建于1958年，位于黑龍江省齊齊哈爾市，是經(jīng)黑龍江省人民政府批準、國家教育部備案、具有高等學歷教育招生資格的全日制民辦普通本科院校。其前身是齊齊哈爾機床廠重型機床制造學院，后易名為黑龍江東亞大學、齊齊哈爾職業(yè)學院等，2011年學院升格為齊齊哈爾工程學院。
汽車服務工程 (本科類)
一、專業(yè)發(fā)展前景
1、汽車服務工程的概念
指新車出廠后進入流通、銷售、購買、使用直至報廢回收各環(huán)節(jié)的各類服務工作組成的有機服務體系，還延伸至汽車生產(chǎn)領域的有關服務，如原材料供應、工廠保潔、產(chǎn)品外包設計、新產(chǎn)品測試、產(chǎn)品質量認證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場調研等，甚至延伸至汽車使用環(huán)節(jié)的其它特殊服務，如汽車運輸服務、出租汽車運輸服務等。
2、我國汽車服務工程行業(yè)發(fā)展歷程
階段，從1956年到1984年，是我國汽車服務業(yè)的起步與建設階段。汽車服務基本只限于汽車維修。
第二階段，從1985年至1993年，它始于我國的城市經(jīng)濟體制改革，截至國家全面進入市場經(jīng)濟體制的建設，是我國汽車服務業(yè)的發(fā)展階段。
第三階段，從1994年到現(xiàn)在，是我國汽車服務業(yè)的全面形成和與國際接軌的準備階段。汽車行業(yè)已成為國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，伴隨著我國汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展，作為汽車工業(yè)重要補充的汽車服務行業(yè)也得以迅猛發(fā)展。但是，汽車服務行業(yè)從業(yè)人員法律意識薄弱、技術素質不高、管理落后的問題，已成為制約汽車服務行業(yè)持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”。特別是中國加入WTO國際貿(mào)易組織之后，我國汽車產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，作為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障性工作，汽車服務工程專業(yè)本科人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為戰(zhàn)略問題，被國家于2010年列為國家緊缺型專業(yè)。
二、專業(yè)培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，基礎扎實、知識面寬、實踐能力強、綜合素質高，具有創(chuàng)新精神，畢業(yè)后適合在汽車特約銷售服務企業(yè)、汽車保險公司、汽車服務企業(yè)等從事汽車檢測、維修、營銷、保險理賠以及指揮、決策、管理等工作的汽車服務工程領域應用性、職業(yè)型的創(chuàng)業(yè)者。
三、專業(yè)課程設置
1、主要理論課程
機械制圖、工程力學、語言程序設計、機械設計、電工電子技術、液壓與氣動技術、汽車構造、汽車電器、汽車理論、汽車專業(yè)外語、汽車電子控制技術、汽車服務實務、新能源汽車、汽車維修企業(yè)管理、二手車交易與評估、汽車保險與理賠、交通安全法規(guī)、汽車事故分析與鑒定、汽車服務企業(yè)管理、汽車服務企業(yè)設計。
2、主要實驗實習課程
電工電子技術實驗、大學物理實驗、特約銷售服務企業(yè)工作流程實習、金工實習、汽車拆裝實訓、汽車駕駛實習、汽車保養(yǎng)實習、汽車維修實習、汽車保險理賠實習、汽車服務企業(yè)管理實習。
四、專業(yè)核心能力
汽車維修與檢測能力、汽車維修現(xiàn)場組織管理能力、汽車改裝能力、二手車估損、定價與置換能力、汽車營銷與汽車貿(mào)易能力、汽車零部件銷售與管理能力、交通事故評估能力、車輛保險理賠辦理能力、汽車服務企業(yè)組織架構分析與設計能力、汽車服務企業(yè)的市場戰(zhàn)略策劃能力與市場行情分析能力、企業(yè)運行管理能力。
五、獲取資格證書
汽車維修工程師、汽車維修技師、汽車改裝技師、二手車評估師、汽車估損師、汽車營銷師、汽車市場分析師、企業(yè)管理專項認證、管理工程師、汽車服務企業(yè)專項認證。
六、就業(yè)方向
1、汽車廠商售后服務領域。
維修質量監(jiān)督、維修技術鑒定、維修技術培訓、企業(yè)管理。
2、汽車貿(mào)易服務領域。
汽車市場開發(fā)、二手車評估、配件連鎖經(jīng)營管理、廣告與展會策劃、汽車文化經(jīng)營。
3、汽車金融服務領域。
信貸服務、租賃服務、交通事故現(xiàn)場勘探、事故鑒定與理賠、運輸調度與管理。
4、其他領域。
汽車制造企業(yè)從事生產(chǎn)、質檢和輔助研發(fā)工作，交通管理部門從事道路交通規(guī)劃工作、自主創(chuàng)業(yè)、考研深造。
(責任編輯：趙華)
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