2012年國際商務(wù)專業(yè)知識：考試指導(四)
來源：中華考試網(wǎng)發(fā)布時間：2011-11-07 14:49:13
第四篇 營銷與企業(yè)管理
一、管理概述
（一）基本要求
1. 熟悉管理層次和管理技能的關(guān)系、管理者角色
2. 掌握管理的基本概念、管理者的基本職能
�。ǘ┛荚噧�(nèi)容
1. 企業(yè)管理的概念與職能
2. 管理角色與管理技能
�。�1）管理的角色 �。�2）管理技能和管理層次
二、計劃
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1. 熟悉企業(yè)決策過程、企業(yè)決策的基本方法、計劃的類型及作用
2. 掌握戰(zhàn)略管理概念的特點、戰(zhàn)略管理的過程、企業(yè)戰(zhàn)略的層次、企業(yè)戰(zhàn)略的類型和應用
（二）考試內(nèi)容
1. 計劃概述
�。�1）計劃與計劃工作 �。�2）計劃的類型 �。�3）計劃的作用
2. 戰(zhàn)略管理
（1）戰(zhàn)略的定義及特點 �。�2）戰(zhàn)略管理的過程 （3）企業(yè)戰(zhàn)略的層次 �。�4）企業(yè)戰(zhàn)略的類型
3. 決策
�。�1）決策的意義與特征 �。�2）決策的過程 �。�3）決策方法
【糾錯】
