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        國際商務(wù)師專業(yè)知識:影響市場的環(huán)境
        
      
        來源：發(fā)布時(shí)間：2010-11-09 15:05:23


      
        
      
        
      
        
      

      
        
      
        影響市場行為的外部環(huán)境
        

        （一） 參照群體
        
i. 定義——個(gè)人在進(jìn)行消費(fèi)活動時(shí)，確定自己的判斷、信念和行為時(shí)用作參考的那類群體。
        
ii. 參照群體對消費(fèi)的影響方式：
        
1. 信息性影響
        
2. 規(guī)范性影響
        
3. 價(jià)值表現(xiàn)影響
        

        （二） 家庭
        

        （三） 社會階層
        
社會階層的特征：
        
1、 社會階層具有有界性、有序性、互斥性、窮盡性和影響性
        
2、 社會階層影響獲取資源的機(jī)會
        
3、 社會階層對情趣和生活方式有影響
        
4、 是一種生存狀態(tài)。
        

        （四） 文化及亞文化
        
文化的特征：
        
1、 民族性
        
2、 借鑒性
        
3、 發(fā)展性
              
        
      
      
        
      
      
        
	  
	  	  	  	        
        
      	
		
        
		
      
         
        

      

	  
      
    
        
    
	
    
        
    	
        
      

      
        
    
        
	
    
        
      
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