2010年商務(wù)專業(yè)知識輔導(dǎo)：組織復(fù)習(xí)資料(四)
來源：來源于網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間：2010-04-26 14:47:01
一、組織變革
(一)組織變革的動力與阻力
組織變革是指組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時對組織中的基本要素進行變革，以適應(yīng)未來組織發(fā)展的要求。
1、組織變革的動力
推動組織變革的因素可以分為內(nèi)部和外部兩個方面：
(1)外部環(huán)境因素
外部環(huán)境因素主要有：
Ø 整個宏觀環(huán)境的變化
Ø 技術(shù)進步的影響
Ø 資源變化的影響
Ø 競爭觀念的改變
(2)內(nèi)部環(huán)境因素
推動組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素主要有：
Ø 組織機構(gòu)適時調(diào)整的要求
Ø 保障信息暢通的要求
Ø 克服組織低效率的要求
Ø 快速決策的要求
Ø 提高組織整體管理水平的要求。
組織變革的阻力及其管理對策
(1)個人阻力
(2)群體阻力
(3)消除變革阻力的對策
為了確保組織變革的順利進行，必須要事先針對變革中的種種阻力進行充分的研究，并要采取一些具體的管理對策。
² 客觀分析變革的推力和阻力的強弱
² 創(chuàng)新組織文化
² 創(chuàng)新策略方法和手段
(二)組織變革的內(nèi)容
組織變革具有互動性和系統(tǒng)性，組織中的任何一個因素改變，都會帶來其他因素的變化。然而，就某一階段而言，由于環(huán)境情況各不相同，變革的內(nèi)容和側(cè)重點也有所不同。綜合而言，組織變革過程的主要變量因素包括人員、結(jié)構(gòu)、任務(wù)和技術(shù).
(三)組織變革的過程
為了使組織變革順利進行，并能達到預(yù)期效果，必須先對組織變革的過程有一個全面的認識，然后按照科學(xué)的程序組織實施。組織變革的全過程包括解凍一變革一再解凍三個階段。
1、解凍階段——改革前的心理準(zhǔn)備階段
2、變革階段——變革過程總的行為轉(zhuǎn)換階段
3、再解凍階段——變革后的行為強化階段
