2012年國際商務各學科內(nèi)容及考試要點摘要4
來源：考試大發(fā)布時間：2012-10-17 17:02:29
《營銷與企業(yè)管理》
一 管理概述：
1管理的概念與營銷的職能
2管理的角色和管理技能
二 計劃：
1計劃與計劃工作的分類和作用 國際商務師
2戰(zhàn)略的定義、企業(yè)戰(zhàn)略的特點、戰(zhàn)略管理的過程、企業(yè)戰(zhàn)略的層次和類型
3決策的意義、特征、決策過程和決策方法
三 組織：
1組織設(shè)計的基本原理
2組織結(jié)構(gòu)的形式和決定組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部因素、外部因素
3組織變革的內(nèi)容與過程、組織變革的動力與阻力
4人力資源管理
四 領(lǐng)導：
1領(lǐng)導、領(lǐng)導藝術(shù)與領(lǐng)導的作用
2激勵及相關(guān)理論
3激勵的方式
五 控制：控制的概念和控制技術(shù)
六 財務管理：
1財務職能和財務管理基礎(chǔ)的公理
2風險和收益的度量辦法
3組合投資分析和資本資產(chǎn)定價模型
4債務融資的7種債券。
5權(quán)益融資：優(yōu)先股與普通股的特征、利弊
6資本預算的決策標準
七 市場營銷的經(jīng)營觀念：
1市場驅(qū)動的營銷觀念、需求、產(chǎn)品、市場
2顧客價值與滿意程度
3營銷觀念的核心思想
4營銷管理的過程、類型和任務
5技術(shù)進步與關(guān)系營銷
6全球營銷的含義和發(fā)展階段
【糾錯】
